EC市場におけるサイズレコメンドサービスの重要性を探る新たな調査結果

サイズレコメンドサービスの重要性を再認識

株式会社メイキップが行った新しい調査によれば、大手ECモールに出店する多数のブランドがサイズレコメンドサービスを導入していることが明らかになりました。この結果は、サイズレコメンドが単なる便利さを提供するだけにとどまらず、オンラインショッピングにおいて「不可欠な機能」となりつつあることを示唆しています。

調査の背景

アパレルのEC市場は現在も成長を続けていますが、EC化率は23.4%と、書籍や家電と比較すると依然として低いままです。多くの消費者がオンラインで服を購入する際に不安を感じているポイントは、サイズが合うかどうか、生地の質感が確認できないこと、そして自分に似合うかどうかわからないことです。これらの不安を軽減するために、ECブランドはサイズレコメンドサービスの導入を進めているのです。

調査結果の概要

調査によると、出店ブランドのなんと86.3%がサイズレコメンドサービスを導入しており、その中でも76.1%がメイキップの提供する「unisize」を利用しています。また、このサービスを利用しているユーザーの93.3%は、今後もサイズレコメンドサービスを使いたいと考えているという結果が出ました。これは、サイズレコメンドサービスが業界全体で期待されていることを示しています。

さらに、これまでの3年半の間に、unisizeを導入したサイト数が84から350へと増加しており、非常に成長していることがわかります。

ユーザーの意識の変化

またメイキップの実施したユーザー調査では、「サイズ選びの参考になった」と88.6%が回答し、「購入意欲が高まった」と84.1%が述べています。この結果からも、サイズレコメンドサービスが消費者にとってなくてはならないものであることが確認できました。

メイキップの見解

メイキップは、サイズに関する不安を解消するための取り組みを行ってきました。データの蓄積とアルゴリズムの精度向上により、サイズレコメンドがブランドおよびユーザー双方にとって重要な実用性を持つものとなっているのです。今後も、このトレンドが続くことで、EC市場全体のEC化率が向上していくことが期待されます。