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株式会社アカリエが介護DXの取り組みを加速する「ZEST」の導入

株式会社アカリエが、介護業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために、株式会社ゼストのプラットフォーム「ZEST」を導入したことを発表しました。このプラットフォームは、在宅医療および介護業界において導入社数No.1を誇り、収益改善に向けた高度な機能を備えています。

導入の背景

介護業界は、さまざまな課題を抱えており、特に若手人材の採用と育成が重要なテーマとなっています。株式会社アカリエは、従業員が快適に働ける職場環境を作るため、ICTツールの積極的な活用やペーパーレス化を進めています。これにより、業務の効率化に注力しながら、介護サービスの質向上と職員の長期的な活躍を目指しています。

ZEST導入の理由

従来、アカリエではエクセルや紙を用いた手作業で訪問スケジュールを管理していました。このアナログ管理は、業界特有の条件の複雑さや急な変更に柔軟に対応するには限界がありました。そこで「ZEST」を導入することで、訪問スケジュールの効率的な自動作成を実現し、職員がケアに集中できる環境を整えることを決定しました。これにより、アカリエが運営する「A-Smile」全13拠点で導入が進んでいます。

今後の展望

今後、アカリエは「ZEST」をフル活用し、データに基づいた経営を行っていく方針です。「ZEST BOARD」を使って経営数値を可視化し、訪問効率が低下しているエリアや時間帯を特定することで、業務の見直しや人員配置の最適化を図ります。さらに、職員の負担を軽減し、余った時間を研修やスキルアップに充てることで、職員のモチベーション向上を目指します。多拠点展開にも対応すべく、データの一元管理を進めていきます。

担当者からのコメント

アカリエの介護事業部ディレクター、山根大志氏は「ZESTの導入は、私たちの介護DXの推進にとって重要なステップです。デジタル化により、スタッフがより創造的な業務に集中できるようになります」と述べています。また、A-Smile川崎東の管理者、伊藤綾子氏は「ZESTを導入してから、現場の働きやすさが大幅に向上しました。自動作成機能によって、スケジュール調整が効率化され、スタッフ同士のコミュニケーションも活発になりました。これにより、利用者様へのケアの質も向上しています」と報告しています。

ZESTの特徴

「ZEST」は、訪問スケジュールの作成を効率化することで、事業所の収益改善をサポートするプラットフォームです。訪問スケジュール作成をデジタル化するだけで、「稼働率の向上」「職場環境の改善」「営業効率の最大化」を実現し、安定したケアの提供を支える事業経営に寄与します。

株式会社ゼストについて

株式会社ゼストは、「護りたい、その想いを護る。」を企業のミッションとして掲げ、在宅医療および介護事業の収益最大化を目指しています。AIを活用した訪問スケジュール自動作成クラウド「ZEST SCHEDULE」、現場スタッフが快適に働くための「ZEST HUB」、そして事業運営を可視化する「ZEST BOARD」など、業界に特化した多様なサービスを展開しています。また、ISMS認証や医療ISAC認証を取得しており、高いセキュリティ基準を維持しています。詳細情報は公式サイトにてご覧いただけます。

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