顧客獲得と育成の新戦略を学ぶ、EC業者向け無料セミナー開催

EC事業者向け無料セミナーのご案内

株式会社エスプールセールスサポートが、株式会社ベルシステム24とともに、EC・通販事業者を対象としたオンラインセミナーを開催します。日時は2026年9月2日（水）14:00から、参加費は無料です。

セミナーの目的

このセミナーは、「広告は届ける時代から、体験を届ける時代へ。～リアルプロモーション×データ分析で実現する新しい顧客獲得・醸成戦略～」をテーマにし、新規顧客の獲得やその後の継続購入、顧客との関係構築における最新のマーケティング手法をお届けします。

背景

EC業界では、オンライン広告のCPA（顧客獲得単価）が上昇しているため、新規顧客の獲得が難しくなっています。また、獲得した顧客に対しても継続的な購入を促進し、LTV（顧客生涯価値）を向上させることが課題となっています。こうした状況において、デジタル施策だけではなく、リアルな接点を持つことが重要です。店頭やイベントでのプロモーションを通じて、顧客の体験を豊かにし、購買につなげることが大切です。

セミナーの内容

セミナーでは、エスプールセールスサポートが蓄積してきた店舗やイベントでのプロモーションの運営ノウハウと、ベルシステム24のCRM（顧客関係管理）及びデータ活用の専門知識を組み合わせ、具体的な事例を交えて解説します。特に、リアルプロモーションから顧客獲得、その後のCRM活用までのプロセスを一体的に支援する「リアルプロモーションCRM」の取り組みについても紹介します。

対象者

このセミナーは、以下のような悩みを抱えるEC・通販事業者のマーケティング担当者に最適です。

- 広告のCPA上昇により、新規顧客獲得に苦慮している方
- 初回購入後の継続購入やLTV向上に課題を感じている方
- リアルプロモーションを試みたいが、運営ノウハウや体制に不安がある方

登壇者の紹介

このセミナーでは、2名の専門家が登壇します。

- 木原一賢氏（株式会社エスプールセールスサポートセールスプロモーション部部長）: コールセンター業界での経験を活かし、通販企業のオフライン・ダイレクトマーケティングに携わっています。
- 伊藤奈央氏（株式会社ベルシステム24 営業企画部営業開発G マネージャー）: 製薬・ヘルスケア業界を中心にCRM施策を推進しており、リアルプロモーションのサービス開発に力を入れています。