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無償キャンペーン開催中！AmiVoice SF-CMSの魅力

近年、多くの企業がAI技術を活用して業務の効率化を図る中で、会話解析ソリューション「AmiVoice SF-CMS」が注目を集めています。このツールは、音声認識と生成AIを兼ね備えた高度な解析機能を持ち、商談や接客のテキスト化、データの蓄積、分析を自動で行うことができます。

「AmiVoice SF-CMS」とは？

「AmiVoice SF-CMS」は、商談や接客の会話内容を音声からテキストに変換するだけでなく、その情報を基に分析を行い、隠れた問題点や改善点を明らかにします。これにより、営業力を向上させるだけでなく、カスタマーハラスメント対策などのビジネス課題にも対応できる機能を提供しています。

主な機能

• - 全文テキスト化: 商談内容をリアルタイムでテキスト化し、後から簡単に振り返ることが可能。
• - 感情解析: 会話における感情の変化を読み取り、相手の気持ちに寄り添った対応ができる。
• - 商談品質自動評価: 商談内容の質を自動的に評価し、改善点を提示。
• - キーワードスポッティング: 重要なトピックを即座に参照できるようにし、情報の把握を容易にする。
• - ヘルプ通知: 意識すべきポイントを管理者に通知し、チーム全体のパフォーマンス向上に寄与。

利用シーンの提案

このソリューションは、特に以下のような職種におすすめです。

• - 営業職: 商談や接客を行う方々が、より効率的に活動できるサポートを提供。
• - 営業マネージャー: 優績者の商談内容を分析し、組織全体の強化を目指すための資料作成に役立ちます。
• - 企画部門: VoC（Voice of Customer）収集を行い、サービス改善に活かしたい方々。
• - リスク担当: 商談記録を証拠として活用することが可能で、コンプライアンス違反対策にも役立ちます。

AI商談分析・要約オプション（β）

今回のキャンペーンでは、「AmiVoice SF-CMS」とMicrosoft社の「Azure OpenAI Service」との連携によって、新たに提供されるAI商談分析・要約オプション（β）も試すことができます。このオプションでは、商談内容を自動で要約し、分析する機能を通じて、営業活動をさらに強化します。

具体的な機能

1. 契約確度分析・顧客分析: 収集した商談情報をもとに、顧客のポジティブ・ネガティブの判定や懸念点を分析。次の商談に向けた改善点も出力。
2. 自動要約: 商談の主要ポイントを簡潔にまとめたり、議事録形式に整形したりするオプションが選べます。これにより、商談内容を整理しやすくなります。

無償キャンペーンの詳細

このキャンペーンでは、「AmiVoice SF-CMS」とAI商談分析・要約オプション（β）の利用が無償で提供されます。提供期間は、おおよそ3ヶ月を基準とし、要相談での延長も可能です。お申し込みは2024年12月13日まで受け付けており、興味のある方は下記のリンクから詳細を確認の上、お申し込みください。

• - キャンペーンお申し込みはこちら

まとめ

「AmiVoice SF-CMS」は、今後の営業活動を大きく変える可能性を秘めたツールです。業務の効率化を図るとともに、顧客とのより良い関係構築に貢献できるこのソリューションを、ぜひ一度お試しください。

関連リンク

サードペディア百科事典: AmiVoice 音声認識 AI商談分析

Wiki3: AmiVoice 音声認識 AI商談分析