美容サロンの口コミ向上をサポートする「レビューアンサー」が新登場！

エクシードシステム株式会社の新サービス「レビューアンサー」

エクシードシステム株式会社が2023年3月3日に美容サロン専用のAI活用口コミ作成支援サービス「レビューアンサー（ReviewAnswer）」を発表しました。この新たなツールは、美容業界で20年以上手掛けてきた経験をもとに開発され、サロン経営者が抱える口コミ集めの悩みを解決することを目指しています。

開発の背景とニーズ

美容サロンを運営する多くの方々が直面する問題として、店舗に寄せられる口コミの収集がなかなか進まないというものがあります。お客様への口コミ依頼が難しく、また協力してくれるお客様の手間を軽減したいという声が多いことから、エクシードシステムはこれらの課題に応えるべく「レビューアンサー」を開発しました。

「レビューアンサー」の主な機能

「レビューアンサー」は、以下の三つの主要な機能を持っています。

1. カスタマイズ可能なアンケート自動生成

美容サロンごとの特性や強みを基に、AIが選択式や記述式のアンケートを自動生成します。これにより、各サロンに合わせたアンケートを作成し、さまざまな視点から質の高い口コミ収集が可能になります。

2. 属性に合わせたクチコミ文の提案

参加者から得た回答内容に基づいて、性別や年代など、顧客属性にマッチしたクチコミ文をAIが生成します。サロンのお客様は、提案された文から選ぶだけで簡単に口コミを投稿することができます。

3. 柔軟な投稿内容の編集

提案された文をお客様自身の言葉に合わせて修正でき、より個人的な表現での口コミ投稿が可能です。これにより、自然で親しみやすい口コミを生み出し、投稿の手間を大幅に減らします。

効果と期待される成果

「レビューアンサー」の導入によって期待される効果は以下の通りです。

- クチコミ投稿率の向上: 簡単に投稿できる仕組みにより、多くの利用者が口コミを投稿しやすくなります。
- 顧客満足度の向上: 提供サービスへのフィードバックを通じて、顧客の声を直に反映できる環境が整います。
- オンライン評価の改善: ポジティブな口コミが集まり、店舗の集客力もアップします。

「レビューアンサー」がもたらす未来

この新たなサービスは、美容サロンの魅力を最大限に引き出し、オンラインでの存在感を強化するための画期的なソリューションです。エクシードシステムは、今後さらに多くの美容サロンがこのサービスを利用できるように、機能の拡充やサポート体制の強化に努めていくとのことです。

会社情報

エクシードシステム株式会社は、岡山県岡山市北区に本社を構え、コンピュータ関連事業を手掛けています。公式サイトでは「レビューアンサー」に関する詳細情報やお問い合わせを受け付けているので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。

エクシードシステム株式会社公式サイト

この新サービスの導入により、多くの美容サロンが魅力あふれる口コミを集めることができるようになるでしょう。美容業界に新たな風を吹き込む「レビューアンサー」から目が離せません！