「やさしいAI」が日本企業の生成AI活用を加速する時代の到来

日本企業における生成AI活用の現状

近年、日本企業の中で生成AIの活用が進んでいますが、その取り組みには企業規模による明確な格差が見受けられます。大企業では、約4割が既に何らかの形で生成AIを導入しており、その多くは情報システム部門が戦略的にアプローチしています。例えば、効率的な業務運営やコスト削減を目指す中で、AIを駆使した業務改善に取り組む姿が顕著です。

一方、中小企業は人材やノウハウの不足から、生成AIの導入率が2割程度にとどまっているのが現状です。この差を埋めるためには、どういった解決策があるのでしょうか？ここで重要になるのが「やさしいAI」です。例えば、ユーザーが直感的に操作できる設計や、導入後のサポートが整ったシステムが求められます。

AI導入の課題

生成AIを導入した企業でも、いくつかの課題が指摘されています。セキュリティの懸念や情報漏洩のリスクがその一つです。また、実際に使ってみたものの「思ったより成果が見られない」といった報告も少なくありません。プロンプト、つまりAIへの指示を書くコツを理解していないと、思うような結果が得られないこともあります。

このような問題に対して、株式会社セラクCCCの提供する法人向けChatGPT「NewtonX」は、特に「やさしさ」が際立っています。導入から活用まで一貫したサポートを受けられる体制は、中小企業にとって非常に心強い存在です。

NewtonXの特徴

時代に合わせて進化する生成AIですが、従業員のスキルが追いつかず、機能とスキル間のギャップが生じています。NewtonXでは基本料金内に伴走支援サービスを含むことで、企業が不安なくChatGPTを利用できる環境を整えています。このサービスは、導入して終わりではなく、日常業務の中でAIを活用し、生産性向上を実感できるまで支援します。

実際にNewtonXを導入した企業の事例も多く公開されていますので、ぜひご確認ください。