旅行アプリ「VERY」がオンライン診療と連携し医療サービスを強化！

旅行アプリ「VERY」が医療サービスと連携で新たなステージへ

株式会社アクティバリューズが手掛ける旅行アプリ「VERY」が、エムスリーキャリア株式会社の提供するオンライン診療サービス「HOTEL de DOCTOR 24」との連携を発表しました。これにより、アプリは旅行者が安心して医療サービスを利用できる新たな機能を追加しました。

サービス連携の背景と目的

近年、アフターコロナや円安の影響で外国人旅行者が日本を訪れる機会が増加しています。一方で、宿泊施設における多言語対応が求められており、特に旅行者が体調を崩した際には、施設スタッフにとって大きな負担となっていました。適切な医療機関を理解し、症状を伝えるために多言語が必要な時、スタッフの負担は計り知れません。

この問題を解決するため、「VERY」と「HOTEL de DOCTOR 24」の連携が実現しました。この連携によって、旅行者は宿泊施設のフロントを介さずに、自らのスマートフォンを使って直接オンライン診療を受けることができるようになります。万が一、緊急搬送が必要な場合でも、医療機関に必要な情報が適切に伝えられるため、迅速な対応が可能になります。

旅行アプリ「VERY」の特徴

「VERY」は、旅をより快適にするための情報を多言語で提供するアプリです。チェックイン時に配布されるカードや客室に設置されたQRコードを通じて、専用ページにアクセスできます。これにより、館内案内、観光情報、混雑状況など、さまざまな情報を手軽に取得できます。また、レストランの予約、ルームサービスの注文、デジタルクーポンの取得など、旅行中のすべての予約をアプリ上で完結できる点が魅力です。

宿泊施設は、「VERY」を通じて宿泊客に情報を提供するだけでなく、予約完了メールやSNS、LINE公式アカウントを通じた事前情報の発信も行えます。これにより、旅行前の計画も、宿泊中の体験もスムーズに行えるのです。

「HOTEL de DOCTOR 24」の便利さ

「HOTEL de DOCTOR 24」は、訪日外国人向けに設計された、24時間365日対応の医療通訳付きオンライン診療サービスです。特徴として、全国どこからでも客室で受診できるという利便性があります。22言語に対応しており、コミュニケーションの障壁を取り除いて、旅行者が安心して診療を受けることができるようになっています。

このサービスでは、一般的な症状から常備薬の補充、診断書の発行まで幅広いニーズに応えています。また、診療後には旅行保険申請用の診療明細書を即座に発行するため、安心して医療行為を受けることができます。

宿泊施設への導入も簡単

宿泊施設におけるサービスの導入は、「VERY」の管理画面で設定をオンにするだけで完了します。追加の費用やシステム開発は不要で、すぐに「HOTEL de DOCTOR 24」を利用することが可能です。

今後の展望

アクティバリューズは、「VERY」を通じて旅行者に「泊まる」「観る」「遊ぶ」「食べる」「買う」という体験を一元的に提供することを目指しています。今回の連携を通じて、緊急時にも安心して利用できるサポート体制を整えることで、旅行の快適性と安全性をさらに向上させることが期待されます。今後もアクティバリューズは、旅行者と宿泊施設双方にとって価値のあるサービスの拡充を目指していくでしょう。