株式会社LegalOn Technologiesがimmedio Boxを導入し営業効率を向上

株式会社LegalOn Technologiesがimmedio Boxを導入

株式会社immedioが提供するハウスリストマーケティングツール「immedio Box」が、株式会社LegalOn Technologiesに導入されました。この導入により、営業プロセスの効率化や顧客フォローの強化が実現されています。

導入の背景

株式会社LegalOn Technologiesは、顧客管理を代表する商談後のフォローについて課題を感じていました。以前は、資料トラッキングツールを使用していましたが、より効率的な顧客追客を実現するためにimmedio Boxの導入を検討しました。社内での評判やUI・UXが使いやすい点、またコスト面が比較的リーズナブルであったことから、導入を即決しました。

導入後の変化

1. 追客業務の効率化

immedio Boxの導入により、営業生産性は明らかに向上しました。このツールはフィールドセールスだけでなく、カスタマーサクセスチームでも活用されています。これによって、お客様の反応や興味を瞬時に確認できるようになり、効果的なアプローチを計画できるようになりました。例えば、お客様が「資料を社内展開する」と言ったものの、実際に資料が開かれていなかった場合、アプローチ方法を適宜見直すことが可能です。商談後のフォローが飛躍的に楽になり、営業活動の生産性が明らかに向上したと実感しています。

2. 精度の高い仮説立てが実現

また、リアルタイムでの開封や離脱通知が得られるとともに、どのページまで閲覧されているかといった詳細な情報も得られます。これをもとに商談時の顧客の反応と照らし合わせて、高精度の仮説を立てることが可能になりました。メンバーからも、このデータを活用したことで案件が進展したという声が上がっており、信頼を得る要因になっていると感じています。