無料オンラインセミナー開催！顧客コミュニケーションを学ぶチャンス

無料オンラインセミナー「事例で学ぶ顧客コミュニケーションの基本」のお知らせ

株式会社WOW WORLDは、2024年12月18日（水）にオンラインで「事例で学ぶ顧客コミュニケーションの基本～手軽にマネできる、CRM基盤のつくり方～」というタイトルの無料セミナーを開催することをお知らせします。今回は、実際のお客様の事例を中心に、CRM基盤の構築方法について具体的に説明します。

セミナーの背景

顧客情報は、企業が顧客との関係を築く上での基盤です。顧客との価値あるコミュニケーションを実現するためには、まず顧客データを適切に集め、管理し、分析する必要があります。しかし、実際には情報収集が不十分だったり、Excelでの管理が煩雑だったりといった課題を抱える企業が少なくありません。"顧客情報の収集や管理が手間だ"という相談を多くに受けてきたため、このセミナーではCRM基盤をシンプルに構築する手法をお伝えします。

セミナー内容

このセミナーでは、実際に顧客情報をどのように収集し、管理し、効果的にアプローチしているか、当社のユーザー企業のケーススタディを紹介します。参加者は、どのような課題を持ち、どのようにしてそれを克服したかの実例を学び、日常業務に取り入れるためのヒントを得ることができます。特に、初めてCRMの導入を考えている方や、関連システムの使い方に興味がある方にとっては非常に有益な情報が得られる内容となっています。