営業代行の新しい形！オンライン研修でコミュニケーション術を磨く

営業ハックが掲げる新たな営業手法

近年、営業における「積み重ねコミュニケーション」の重要性が高まっています。営業ハックでは、オンライン社内研修を通じて、そのスキルを社内で育成する取り組みを行っています。営業という業務は、時に「つらい」「やりたくない」という声が上がることもありますが、企業の成長には欠かせない役割を担っています。営業ハックは「営業の悩みを0にする」ことをミッションに、様々な企業様の営業支援を行い、社内の営業ノウハウを日々向上させる努力を続けています。

研修の目的と特徴

この研修の目的は、営業ハックが提供する成果をより顧客に届けるために必要なスキルを社内で磨くことです。営業活動では、特に「追客強化制度」を導入し、強引なセールスではなく丁寧で持続的なコミュニケーションを重視しています。顧客との関係構築が重要であることを理解することで、営業結果につなげることが可能です。この新たな取り組みのもと、社員は実践を通じてスキルを磨くことが期待されています。

実施された研修内容

研修当日は、約20名がオンラインで参加しました。まず、営業活動における「顧客の温度感」についてのレクチャーが行われました。資料送付や次の連絡のタイミングで、顧客の温度感を適切に読み取ることが営業成功の鍵であるとされました。実際には、資料を受け取ること自体が関係性を進める一歩であり、顧客情報を得ることが大きな成果だと認識されるべきです。

積み重ねコミュニケーションの重要性

営業活動では、過去のやりとりを活かしながら、顧客とのコミュニケーションを重ねていくことが求められます。特にアウトバウンド営業では、顧客が他の営業電話を受けている中で、自身の存在を思い出してもらうために、これまでのやりとりを明記してから会話を始めることが重要です。これにより、「以前の会話を覚えている相手」として認識してもらえるのです。

実践に向けたグループワーク

研修の後半では、参加者をグループに分けて、実際のトークスクリプトを用いたワークが行われました。過去の接点を適切に伝えながら要件説明を行う練習をしたことで、各参加者の周到な準備が求められることを実感しました。研修の最後には、各グループに対してフィードバックが行われ、より効果的な営業コミュニケーションの実践に向けたヒントが共有されました。

効果的な営業支援の実態

営業ハックが提供する完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」は、初期費用や固定費が発生せず、アポイント獲得時の費用のみで運営されています。そのため、企業様のニーズに応じたカスタマイズが可能で、実際に受注につながる事例も多くあります。営業支援を希望される企業様は、営業ハックにお問い合わせいただくことで、さらなる支援が受けられます。

営業ハックの理念

株式会社営業ハックは、「営業の悩みを0にする」ことを掲げ、営業支援を行っています。代表の笹田は、長年にわたる営業経験をもとに、企業の営業力を引き上げるために尽力してきました。営業コミュニティの運営なども手がけ、多くの営業職の方々を支援しています。このような取り組みを通じて、営業の未来を切り開く一助となることでしょう。営業に興味を持たれている方は、ぜひ営業ハックの活動に注目してください。