UXでつなぐ！新しいシステム開発を力強く推進するウェビナー

ウェビナー参加で学ぶ新システム開発の道

企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）やシステム刷新は、日々進化し続ける技術の中で、何を作るべきかの判断が難しくなっています。特に、経営層、業務部門、現場、IT部門それぞれが異なる期待を持ちながらも、共通の判断基準を欠くことが大きな課題となっています。このウェビナーでは、「バラバラの要求をひとつのシステムへ」と題し、その解決策を探ります。

システム開発の3つの課題

1. 要件定義の不一致
異なる部門の要望が交錯し、合意形成ができていないまま進行してしまうケースが多々あります。たとえPoC（概念実証）で成功を収めても、本番環境への移行が難しいという現実。

2. 顧客体験の消失
プロジェクト構想段階で描いていた顧客体験や業務価値が具体化する過程で、現実の制約により少しずつ失われてしまうことがあります。「何のために作るのか」という意図が見えなくなると、システムは完成しても現場での利用が進まなくなります。

3. 価値のつなぎ役の欠如
DXやシステム刷新の現場では、顧客体験を出発点とし、業務の整理とシステム的な制約の理解が必要です。しかしこの役割が不在だと、せっかくの価値が実装や運用までつながらず終わってしまいます。

ウェビナーの内容

本ウェビナーでは、UX（ユーザーエクスペリエンス）の考え方と業務・システム開発の知識が融合し、これらの課題をどう克服していくかを探ります。特に、顧客体験を実装に生かすためには、どのようなアプローチが必要か、どのように各ステークホルダーと連携を取っていくのかを考察します。
具体的には、構想段階から実装までの間においてどのように価値をつなげていくのか、成功事例や失敗例、課題と解決策などを提示します。