YOUR NURSEが導入する新しい看護師指名制度
株式会社Super4は、保険外看護サービスである「YOUR NURSE」で新たに「また来てやリクエスト」という看護師指名制度を始めた。このサービスは、リピーターの利用者を対象に、過去にマッチングした看護師に対して指名リクエストを可能にし、安心なサービスの提供を目指している。
利用者の安心感が向上
この制度では、利用者からサービスの依頼を受ける際に、YOUR NURSEが利用者に希望の看護師を尋ね、そのリクエストを該当する登録看護師に伝える。看護師がこの仕事に応募すれば、優先的に利用者にマッチングされる仕組みだ。
このようにして、利用者は心を許せる顔なじみの看護師に「また来てや」と気軽に声をかけられ、継続利用の際の安心感が向上する。このスタイルは、保険適用の訪問看護では看護師の指名が受け付けられないことが多い中で、この制度は大きな意味を持つ。
フリーランス看護師にとってのメリット
「また来てやリクエスト」の導入は、フリーランスとして働く看護師にとってもプラスになる。指名を受けることで、過去の自分の看護サービスへの評価を知ることができ、モチベーションも上がる。また、指名を受けた仕事へは優先的にマッチングされるため、仕事の受託率も向上し、継続的な仕事の確保が期待できる。
このように、YOUR NURSEはフリーランス看護師を応援しつつ、利用者に対しても安心で信頼できる看護を提供することを目指している。
今後の展望
株式会社Super4では、さらなるサービス向上を目指し、フリーランス看護師がより働きやすい環境を整えていく方針だ。看護師と利用者のコミュニケーションの円滑化と、看護の質の向上は非常に重要なポイントであり、この「また来てやリクエスト」制度の導入はその一環によるものだ。
私たちYOUR NURSEは、医療サービスの質をより高めるための多角的なアプローチを進め、利用者と看護師それぞれのニーズに応えるサービスを展開していく予定だ。今後の発展に期待が寄せられる。
会社概要
「YOUR NURSE」を提供する株式会社Super4は、2019年7月に設立され、保険外看護人材サービスや有料職業紹介を行っている。現在、本社は兵庫県姫路市にあり、YOUR NURSE事業部は大阪市に位置している。フィジカルケアだけでなく、心のケアにも注力した看護を提供し、多くの利用者と看護師を繋げる架け橋となっている。
詳しくは、
YOUR NURSE公式ホームページをご覧ください。