日本初のインサイトマネジメントクラウド『Centou』が新機能をリリース

新しい時代のインサイト管理：Centouの革新

株式会社almaが開発した日本初のインサイトマネジメントクラウド『Centou』が、顧客インサイトを更に使いやすくする新機能『クイックディスカバリー』を公開しました。この機能は、顧客の課題の蓄積を活かして、企業がアイデアとインサイトの間を行き来できる仕組みを提供します。実際に、生成AIが普及する現代では、素早く企画や開発を進めることが求められていますが、その反面で、思いつきだけで進めてしまうリスクも増大。そこでCentouは、これらの課題に立ち向かうための機能を制作しました。

クイックディスカバリー機能とは？

『クイックディスカバリー』は、ユーザーが自ら蓄積したインサイトをもとにアイデアを評価しつつ、新たなインサイトを生むことを可能にします。これにより、アイデアとインサイトの循環が生まれ、より効果的な意思決定が促進されます。具体的には、アイデアを出したらインサイトがそれをチェックし、反対にインサイトから新しいアイデアを導き出すといった双方向のアイデア創出が可能です。

Centouの導入成果

実際にCentouを導入した企業では、使用しない機能の開発を抑えることができ、毎月300万円もの開発コストを削減。これにより、売上が2倍に成長し、新規事業の立ち上げを3ヶ月で実現した事例もあります。このように、ユーザー理解を単なる理想に終わらせず、実際の事業成長に直結させる方法として、大きな成果を上げています。

Centouの目指す未来

Centouは、これまで特定の人のみが持つ情報やアイデアを、チーム全体で共有しやすくすることを目指しています。ミッションは「インサイトを、もっとチームで」。どんな職種や立場の人でも、ユーザーインサイトを活用しやすい環境を作り出すことに挑戦しています。

株式会社almaのビジョン

株式会社almaは2018年に創業し、「DESIGN for ALL」を掲げて活動しています。企業内のデザインを扱うサービスや、インサイトマネジメントサービスCentouなど、多岐にわたるプロダクトを通じて実験を繰り返し、多様な視点からのアプローチを大切にしています。未来のデザインの可能性を広げるために、今後も新しい挑戦に向き合っていくことでしょう。