介護業界を支える「ファーストケア」サイトがリニューアル！

株式会社ビーシステムが「ファーストケア」をリニューアル

株式会社ビーシステムは、介護保険ソフト「ファーストケア」のサービスサイトの全面リニューアルを行いました。この取り組みは、介護事業者が必要な情報をより直感的に得られることを目的としており、デザインの刷新やナビゲーションの改善が施されています。このリニューアルにより、利用者は業務効率化と生産性向上を支援する情報を簡単にアクセスできるようになりました。

コーポレートサイト新設の背景

ビーシステムは、介護業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業です。これまでは「ファーストケア」のサービスサイト内で企業情報を発信していましたが、事業の成長に伴い、明確なミッションやビジョンを全国に伝えることが必要と考え、新たにコーポレートサイトを設けました。この新しいサイトでは、企業理念や事業の沿革をわかりやすく掲載し、求職者にとっても企業文化や募集職種を理解できる内容となっています。

サービスサイト「ファーストケア」の新たな魅力

「ファーストケア」シリーズは、請求、記録、情報共有などを一元化することで、介護事業者の業務を効率化するソフトウェアです。今回のリニューアルでは、機能紹介や導入事例、サポート体制を整理し、介護事業者が求める情報にアクセスしやすくする工夫を凝らしました。また、初めて導入を検討する方々にもわかりやすいように、FAQや導入の流れを充実させています。

主なリニューアルポイント

- ユーザビリティ向上: 新しいデザインにより、直感的に操作しやすくなりました。
- サービスの体系化: 各サービスごとの関連性や連携の可否を鮮明にしました。
- 機能紹介の強化: 利用することで得られるメリットを具体的に説明しています。
- 手続き簡素化: 目的別にお問い合わせフォームを設置し、申し込みフローを最適化しました。

キャラクターネーミングキャンペーンを開催！

リニューアルを機に、ビーシステムの新キャラクターの名前を募集する「キャラクターネーミングキャンペーン」も実施しています。応募期間は2025年4月7日から5月26日までで、参加者には素敵な賞品が用意されています。名付け親として採用されると、自分のアイデアが公式キャラクター名として採用されるチャンスです。

FAQツールの導入

また、新たに24時間365日対応のFAQツールを導入しました。これにより、窓口が混んでいるときや受付時間外でも、「今すぐ解決したい！」というニーズに応える体制を整えました。このFAQツールは「ファーストケア」の利用者専用サービスとして提供されます。

今後を見据えた展望

ビーシステムは「介護現場に寄り添い、経営に革新を」という理念のもと、業務効率化とICT活用の支援を進め、介護業界のさらなる発展に寄与していく所存です。新しいWebサイトと公式キャラクターを通じて、より多くの介護事業者に「ファーストケア」の魅力を広めていきます。引き続き、皆様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。