氏家物産の新たな挑戦
株式会社氏家物産は、マーケティング戦略の新たなアプローチとして「ストーリーテリング型SNS運用モデル」を発表しました。これは、シナリオ設計と生成AIの融合によって実現されるもので、従来の戦略設計の枠を超えて、コミュニケーションそのものを一貫して設計するという画期的な取り組みです。
ブランドの可視化プロセス
まず、この新しいモデルではブランドを可視化するプロセスから始まります。氏家物産では、コンセプトの策定やファクトの整理を行い、ここから差別化要因を抽出します。この際、市場背景や顧客理解、その商品自身が持つ魅力を言語化していく過程で、さまざまな変数を組み合わせてブランドの魅力を際立たせるのです。
さらに、このアプローチでは、投稿されるコンテンツから生活者の様子やその家族、購入後の心情、さらには日常生活の光景などを捉え、それらを組み合わせてストーリーとして具現化します。このようにして、ブランドと生活者の関係性を明確に再構築することを目指しています。
生成AIの活用
氏家物産は、生成AIを駆使することで、ストーリーテリングを自社内で迅速に拡大する能力を向上させました。このため、ブランド世界を深く掘り下げた柔軟なコミュニケーション展開が可能になります。人々が自然に共感できる物語を創造することで、生活者とブランドの結びつきをより強固にしていきます。
ストーリーテリングの設計
私たちのアプローチは、人生の断片を物語として捉え、その背後にある背景までしっかりと設計することにあります。このために日々の観察や経験から得た人間の思考が重要な役割を果たし、その思考を基にしたシナリオを生成AIが拡張することで、ストーリーがより一層広がりを持つようになります。
ストーリーの運用構造
氏家物産では、このストーリーテリングの運用をただの表現からシステム化された構造に進化させました。具体的には、ストーリーの企画から動画生成、ビジュアル作成、投稿設計までをフルパッケージで対応し、ダッシュボードを使ってデータを蓄積・分析する体制を整えています。このことで、フィードバックを次第に反映し、ストーリーの精度を高めていくのです。
ブランド価値の向上
本モデルの運用を通じて、氏家物産はSNSを通じてブランド価値を継続的に提供し、消費者との関係性を深めていくことを狙っています。単なる情報発信に留まらず、ブランドの独自性を表現するコンテンツを蓄積することで、フォロワーの増加やエンゲージメントの向上といった具体的な成果も出てきています。
実際のプロジェクト事例
この新たな運用モデルの実績として、いくつかのプロジェクトが進行中です。例えば、山一地所では、日常にある微妙な瞬間を物語として連続的に発信し、優しさや気配りを感じさせる表現が評価されています。また、Metaworkでは、遠隔ロボットをテーマにした物語を通じて、新しい働き方の可能性を描いています。TAGAJO CENTRAL PARKに関しては、公園でのライフスタイルをストーリーとして表現し、人々が集まる新たな文化を生み出しています。
ストーリーテリングの未来
今後、氏家物産はストーリーテリングを「作る」だけでなく、「流通させる仕組み」を設計する方向へと進んでいく考えです。SNSだけではなく、生活者が接触するすべての接点を利用して、ストーリーを伝えられる機会を広げていくのです。
さらに、自社ブランドによる商品の展開も視野に入れ、コンセプトからプロダクトまでを一貫して設計し、「身に纏う」ストーリーを強化していく方針です。コミュニケーション全体を通じて、企業と社会の関係性を再定義していくことで、さらなる進化を目指します。