バイクシェアサービスの仕様変更とリブランド延期のお知らせ

お知らせ



バイクシェアサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、2026年2月27日にお知らせしていたサービスに関する仕様変更および3月3日に発表したブランドの刷新について、重要なお知らせがあります。

これらの変更について、準備工程の最終確認において、品質を確保するために追加の対応が必要となったため、予定していた実施時期を延期する決断をいたしました。これに伴い、利用規約およびプライバシー・ポリシーの改定も適用時期が延期となります。

当社といたしましては、お客様に安定したサービスをお届けすることを最優先に、必要な対応を適切に進めてまいります。準備が整い次第、再度当社のホームページやアプリ内メッセージ等を通じて詳細をご案内いたします。

お客様及び関係各社の皆さまには、多大なご迷惑をおかけすることを深くお詫び申し上げます。この変更にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。私たちのサービスがより良く進化するための準備を進める中で、皆さまにとってより使いやすく、快適な体験を提供できるよう努めてまいります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。サービスに関する最新情報は、随時当社の公式ウェブサイト及びアプリでご確認いただけます。新たなデザインや機能をご期待ください。

延期の詳細な理由



延期の決定は、サービス品質を確保するための非常に重要なステップです。バイクシェアサービスは、多くのお客様にご利用いただいており、そのため私たちとしては、何よりもその品質を重視しています。これにより、一時的に計画が変更となりますが、最終的にはお客様に満足いただける形でサービスを提供することができます。

現在、社内のチームがこの変更に向けた作業を進めており、各種準備を進展させています。実施前には、お客様に新しいサービス内容や変更点について十分な情報をお伝えできるよう、準備を進めています。このプロセスは非常に慎重に行われており、私たちの歴史と信頼に基づくものです。

また、お客様のフィードバックも非常に重要です。新しい仕様についてのご意見やご感想をお寄せいただければ、今後のサービス向上に役立てることができます。お客様からいただく声こそが、私たちがより良いサービスを提供する源であると考えております。

今後ともお客様の期待に応えられるよう、進化し続けるバイクシェアサービスを目指しますので、引き続き応援していただけますと幸いです。皆様のご理解とご協力に心から感謝申し上げます。

会社情報

会社名
株式会社ドコモ・バイクシェア
住所
東京都港区虎ノ門3-8-8NTT虎ノ門ビル6F
電話番号

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