システムオリジンが新機能『テレハイConnect-Service』を発表、コールセンターとの連携拡大に注力

システムオリジン、テレハイの新機能を発表

静岡に本社を置く株式会社システムオリジンは、1986年に誕生した電話受付システム『テレハイ』の最新機能『テレハイConnect-Service』を発表しました。この新サービスは、各社プラットフォーマーや関連サービスとの連携を強化することを目指しています。

テレハイの歴史と進化

『テレハイ』は、40年以上にわたってタクシー業界の事業運営を支えてきました。これまでにも、タクシー無線GPS-AVM機器や、人気の『GO』ドライバーアプリとの連携、さらには、LINEを使ったタクシー注文システムなど、様々なサービスと融合してきました。このような多様な連携を実现することで、テレハイは業界内での信頼性と利便性を高めてきたのです。

テレハイConnect-Serviceの特長

新しい『テレハイConnect-Service』は、タクシー事業者が効率的に業務を行えるようにデザインされており、他社サービスとのシームレスな統合を実現します。この機能により、運転手や顧客の利便性が向上すると同時に、業界全体の発展に寄与することを目指しています。

特に注目すべきは、公共のライドシェアサービスにも対応することです。これにより、交通の空白地域を解消する手助けとなり、多様な移動ニーズに応えることが可能になるとしています。実際、地域の交通課題へのアプローチとしても非常に重要な役割を果たすことでしょう。