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マーケティング戦略に革命を！「満足度が業績を創る」セミナー開催

企業の業績を向上させるための重要な施策として、満足度調査が注目を集めています。2026年1月14日（水）に、株式会社マインドシェアが主催する無料のオンラインセミナー「満足度が業績を創る」が開催されることが決定しました。このセミナーでは、戦略的満足度調査における実施ノウハウや注意点を学び、実際のビジネスに活かすことができる内容が用意されています。

セミナーの背景

現代の市場環境はますます複雑さを増し、単に新規顧客の獲得やコスト削減だけでは、持続的な成長を実現するのが困難になっています。そこで、企業が成功するためには、製品やサービスだけでなく、顧客や従業員の“体験”をどう感じてもらうかが鍵になると考えられています。このような背景のもと、BtoB企業では特に顧客、従業員、取引先との関係性が重要視されています。これらのステークホルダーの満足度を高めることが、業績向上の要素となるのです。

戦略的満足度調査とは？

戦略的満足度調査は、企業の経営戦略と結びつくよう設計されており、調査対象者や方法が明確な目的に基づいて選定されます。この調査プロセスを通して得られたデータは、組織の意思決定に活用され、実績改善につなげることを目指しています。マインドシェアでは、調査を行う目的を常に念頭に置き、「何を聞くか」ではなく「なぜ聞くのか」を重視しています。

セミナーの内容

このセミナーでは、満足度調査を実施する際に陥りがちな失敗や、結果を活用できない事例をもとに、具体的な対策や成功のコツを解説します。企業のマーケティング戦略で30年以上の実績を持つマインドシェアが提供するこの内容は、特に以下のような方々におすすめです：

• - 満足度調査を試みたが成功しなかった
• - 誰に対してどのような質問が適切か迷っている
• - 調査を行っているが、具体的な業績改善につながらない
• - 経営の意思と調査結果を結びつける方法を探している
• - 来期の顧客満足度（CS）や従業員満足度（ES）の新しい運用方法を検討している

開催概要

• - タイトル：満足度調査が業績を創る ～満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うためのコツ～
• - 登壇者：株式会社マインドシェア リサーチ＆コンサルティング室 室長 細見潤
• - 日時：2026年1月14日（水）16:00～16:30
• - 開催形式：オンライン（Zoomにて）
• - 参加費：無料
• - 主催：株式会社マインドシェア

このセミナーは、自己成長や業務改善を目指す企業にとって貴重な機会です。興味のある方は、ぜひ参加登録をお忘れなく！

会社概要

• - 会社名：株式会社マインドシェア
• - 所在地：東京都港区芝5丁目29番14号 田町日工ビル4階
• - 設立日：1989年12月22日
• - 資本金：1億円

全ての問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

• - TEL：03-5232-6877
• - MAIL：[email protected]

本セミナーに参加し、次のビジネス成功への一歩を踏み出しましょう！

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