#東京都 #杉並区 #トラブル #水道業者 #アクアレンジャー

水道業者選びの指針とは？

水のトラブルは、どの家庭でも突然起こる可能性があり、その内容によってはさらなる被害を引き起こすこともあるため、迅速に対処する必要があります。とはいえ、どのようにして水道業者を選ぶべきか頭を悩ませる方も少なくないでしょう。そんな状況を受けて、水道修理を手掛ける『アクアレンジャー』が、全国の500名を対象に行った「水のトラブルでの水道業者選定方法」に関する調査結果をご紹介します。

調査概要

• - 調査対象: 水道業者に依頼した経験がある方
• - 調査方法: インターネット調査（クラウドワークス）
• - アンケート数: 全8問
• - 調査人数: 500名（重複なし）
• - 補足: 不適切な回答は除外

調査結果のハイライト

1. 水道業者を選ぶ方法

「ホームページや口コミを見た」という回答が最も多く、183名（36.6%）でした。意外にも46.2%の人がネット以外で業者を捜していることが明らかになり、管理会社や知人からの紹介も多く利用されています。

2. 注意したポイント

回答者からの自由記述では、「口コミ」「見積り無料」「迅速な対応」といったキーワードが多く見られました。特に「口コミ」の信頼度の高さが伺えました。

3. よくあるトラブル

最も多く報告されたトラブルは、排水の詰まり（190名、38.0%）と蛇口の故障・水漏れ（170名、34.0%）でした。以前は蛇口の水漏れが多い印象でしたが、現在は排水詰まりが目立つようです。

4. 見積もり取得の実態

多くの人が1社で見積りを済ましていました。「納得できたから」という声が多く、複数社呼ぶことに抵抗を感じる方もいます。これは修理のスピードを重視する結果とも言えます。

5. 決め手は何か

修理を依頼する際の決め手はバラつきましたが、約29%の人が「緊急時で選択の余裕がなかった」と回答しています。多くの水トラブルには、前兆があった可能性が考えられます。

6. 満足度の実態

修理をした水道会社に対する満足度は非常に高く、91.2%の人が「満足」と回答しています。これは、悪徳業者の存在が減ってきていることを示唆しています。

7. 満足を感じた理由

満足している理由としては、「人柄の良さ」「迅速な対応」「納得できる料金」が挙げられました。これらの点を踏まえて業者を選ぶと、満足度も高まる傾向にあります。

8. 事前に業者を決めるべきか

78%の調査参加者が、「事前に水道業者を決めておこうと思う」と回答しました。満足度が高かった人は、また同じ会社を利用したいと考えるようです。

まとめ

水道トラブルはいつ起こるかわからないため、業者選びの知識を持っておくことは大切です。アクアレンジャーでは、幅広い水回りの問題に対応しています。次回の水のトラブル対策に役立てていただければ幸いです。詳しいアンケート結果は、アクアレンジャーのウェブサイトでもチェックできますので、ご覧ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 杉並区 トラブル 水道業者 アクアレンジャー

Wiki3: 東京都 杉並区 トラブル 水道業者 アクアレンジャー