ディーエスブランドが『ITreview』に掲載、レビュー活用戦略を紹介

口コミがもたらす信頼性の高い戦略

株式会社ディーエスブランドが、国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイトであるITreviewにインタビュー記事を掲載しました。このインタビューでは、同社が実施しているレビュー活用戦略について詳しく解説され、特に注目されているのが、顧客との信頼関係を築くための新しいアプローチです。

ITreviewとは何か？

ITreviewは、法人向けのIT製品およびSaaSに関するユーザーのリアルな口コミを収集・公開しているプラットフォームです。多くの企業にとって、透明性のある製品選定を支える重要なツールとして利用されています。最近、ディーエスブランドがこのITreviewを活用し、高評価を得ていることが注目されています。

レビューを「資産」として捉える

今回のインタビューでは、ディーエスブランドがレビューを単なる「お客様の声」としてではなく、顧客との信頼関係を設計するための重要な資産として捉えている点が強調されています。具体的には、レビューを元にセミナーを運営することで、参加者の離脱率をわずか4%に抑えるという成果を上げています。この点は特に驚くべき数字であり、業界全体での信頼性を高めるための指針となるでしょう。

セミナーでの成功事例

おりこうブログのオンラインセミナーでの成功事例も紹介されています。このセミナーでは、ITreviewでの第三者評価を利用することで、参加者の安心感を生み出し、参加者がセミナーを最後まで受ける体験を提供しています。具体的なレビュー活用法としては、セミナー当日の流れや参加者に対するフォローアップの仕方などが挙げられます。

ディーエスブランドの概要

ディーエスブランドは、国産CMS『おりこうブログ』の開発・提供を行っています。シンプルな操作性とサポートの手厚さが特徴で、日本全国の企業で2万件以上の導入実績を持っています。特にオンラインセミナーを通じて得られた顧客のニーズを的確に捉え、提供するサービスが高く評価されています。

これからの展開

今後も、ディーエスブランドはITreviewで得た知見を活かし、さらなるサービス向上を目指します。顧客の声を活用した戦略がどのように企業の成長を支えていくのか、今後の動向が非常に楽しみです。レビューはこれからも企業の信頼を得るための重要な資産として活用されていくことでしょう。これからの企業のIT戦略には、レビュー活用が不可欠であることが再確認されました。