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サービス業特化の新入社員研修「グローイング・アカデミー」

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンが提供する「グローイング・アカデミー」の新入社員研修が、2019年度の開催受付を開始しました。この研修は、特にサービス業に従事する新入社員を対象にしており、ビジネスマナーや接客スキルについて実践的に学べるプログラムです。

研修の背景と目的

この研修プログラムは、社会人としての基本的な心構えやスキルだけでなく、サービス業における接遇・接客マナーを中心に各種知識を深められるよう設計されています。グローイング・アカデミーは、2013年からスタートし、2023年度には7回目の開催を迎えます。昨年は全国で約150社720名の新入社員が参加し、驚くべきリピート率と高い満足度を実現しました。

研修プログラムの特徴

1. サービス業特化型プログラム
参加者は飲食業や小売業、宿泊業、美容業など多様なサービス業の新入社員です。このように、異業種の仲間とチームを組むことで得られる「気づき」を通じて、相互に成長する機会を提供します。

2. 経験豊かな講師陣
講師は全員サービス業での実務経験を有するプロフェッショナルです。彼らの体験に基づいた手法により、現場でのノウハウのみならず、仕事の楽しさを学ぶことができます。

3. 1年間のフォローアップ
事前学習から入社半年・1年後のフォローアップまで、長期的に新入社員をサポートします。入社初年で身につけたスキルをその後も活用し、先輩社員へ成長するための知識を積み重ねることができます。

研修の内容

研修は、以下の3つの主要なセクションで構成されています。

• - 事前学習：受講生全員に、スマートフォンアプリ「グローイング・モバイル」を使用した事前学習が提供されます。このアプリを通じて、サービス業に関連したクイズを解答し、基礎知識を深めます。

• - 新入社員研修：ビジネスマナーやサービス業に必要な接遇マナーについて、ロールプレイやグループディスカッションを中心に学びます。実際の業務に即した形式で参加者同士が学び合います。

• - 筆記試験：研修の最後には、学習内容を確認するための筆記試験が行われます。これにより、参加者は研修での学びを成果として可視化できます。さらに、結果を教育担当者に報告しますので、企業としての強みや弱みも把握できます。

申し込みについて

「グローイング・アカデミー」新入社員研修の申し込みは、10月22日からスタートします。定員に限りがあるため、早めの申し込みを推奨します。参加希望者は、以下のリンクからお申し込みください。
お申し込みはこちら

この機会に、サービス業に必要なスキルを身に付け、新たな一歩を踏み出しましょう！

お問い合わせ先

詳細については、以下の連絡先までお問い合わせください。
株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン
電話：03-6279-4851
メール：[email protected]

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