日鉄テックスエンジ、工事情報管理にAI導入で生産性アップを図る

日鉄テックスエンジの新たな挑戦: AIによる工事情報管理の進化

日鉄テックスエンジ株式会社（以下、日鉄テックスエンジ）は、現場での円滑なシステム利用を目的に、工事情報管理システム「e-worXs」にAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を採用しました。この取り組みは、約5,000人の現場作業員が操作に不慣れな状況を踏まえたもので、システムの効果的な活用を促進します。

背景: DX推進の必要性

日鉄テックスエンジは、日本製鉄グループの中核となるエンジニアリング企業であり、DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めてきました。「e-worXs」の導入は、その一環であり、現場での作業において効率的な情報管理が求められています。しかし、実際には多くの作業員がITに不慣れであり、システム操作の複雑さが生産性の障害となっていました。実際、導入を進めた先行部門からは、システム利用における多くの課題が指摘されていました。これを受けて、日鉄テックスエンジは新たな対策を模索しました。

導入の決定要因: 柔軟なシステム補助

導入するシステム「e-worXs」は、その構造上、画面レイアウトの変更が困難であり、操作性の向上が難しいという課題を抱えていました。そこで、テックタッチの柔軟性が評価されました。ノーコードで操作ガイドや入力ルールを画面上に表示でき、システム改修なしで支援が可能です。このような特性が、全従業員がシステムを有効に活用できる土壌を作ると期待されています。

期待される活用効果

日鉄テックスエンジは、「テックタッチ」の導入による以下の効果を見込んでいます。

1. 問い合わせ工数の削減: 操作方法に関する問い合わせを30%削減し、管理者の負担を軽減します。
2. 入力ミス・手戻りの削減: リアルタイムの入力補助により、入力ミスを50%削減し、データ精度を高めます。
3. 教育コストの削減: マニュアル不要で直感的な操作が可能になるため、研修やマニュアル作成にかかるコストが大幅に削減されます。

システム導入のメリット

日鉄テックスエンジの電計事業本部、工事事業部の工事企画グループ長である山田様は、システム利用時には様々な社員が存在するため、利用の際に躓くポイントも人によって異なると述べています。「テックタッチ」を利用することで、こうした課題が解決し、システム導入がより円滑に進むことを期待しています。

日鉄テックスエンジ株式会社について

1946年に創業された日鉄テックスエンジは、製鉄プラントの建設や整備に関する豊富な経験を持つエンジニアリング企業です。鉄鋼だけでなく、自動車や環境、電力など幅広い分野でのトータルソリューションを提供しています。日本製鉄グループの一員として、揺るぎない技術力を基に顧客のニーズに応えるサービスを展開中です。詳しくはこちらをご覧ください。

テックタッチ株式会社の概要

テックタッチ株式会社は、国内のデジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を提供し、業界でも高いシェアを誇ります。その操作ガイドなどはノーコードで簡単に作成できるため、ユーザーの快適なシステム体験を促進しており、多くの大手企業や官公庁で利用されています。詳しい取り組みはこちらから確認できます。