時代を捉えたブランド戦略を探る特別対談がオンライン開催

タネトシカケの髙口裕之氏と西川英彦氏による特別対談

2026年3月17日、株式会社ニューピークスが主催する「SPEAKS 進化する顧客体験サミット」がオンラインで開催されます。このセミナーでは、タネトシカケの代表である髙口裕之氏と、法政大学教授であり、日本マーケティング学会会長の西川英彦氏が登壇し、時代の変化に対応したブランド戦略について語ります。

このイベントの注目セッションタイトルは「差別化時代の終焉〜顧客価値のパラダイムシフトとブランドの生存戦略〜」です。このセッションでは、かつての「差別化すれば勝てる」という考え方が揺らいでいる現状を解説し、顧客価値がどのように社会と生活者の中で再構築されているかを明らかにします。

特に、SNSの普及や共創文化が顧客価値に与える影響について両氏が理論と実務の観点から考察。従来のブランドが市場で生き残るためには、何を手放す必要があるのか、新たに何を創り直すべきかを明らかにする予定です。これからの変化の時代において、ブランドが生存するための戦略を探る内容は、参加者にとって非常に価値のあるものになるでしょう。

多彩なセッションで顧客体験を深める

このサミットでは、髙口氏と西川氏の特別対談以外にも、様々なテーマに沿ったセッションが用意されています。顧客理解やデータの活用、サービス設計、ブランド体験、組織の変革など、顧客体験（CX）の成果を左右するテーマを多角的に掘り下げます。ビジネス成長につながる実践的なヒントを学び、自身のビジネスに活かせる内容が多く盛り込まれています。

さらに、株式会社300Bridgeの代表取締役である藤原義昭氏によるセッションも予定されており、全体として充実した内容となるでしょう。

イベントの詳細と参加方法

開催概要

- 日時: 2026年3月17日（火） 13:00〜
- 視聴方法: オンライン配信（EventHubにて配信）
- 参加費: 無料（事前登録制）
- 参加対象: 経営者、マーケティング担当者、CXやデジタルトランスフォーメーションを推進する個人、toC事業に携わるビジネスパーソンにおすすめです。

主催は株式会社ニューピークスで、協賛には株式会社STANDSが名を連ねています。

このイベントは、自社の顧客体験を刷新し、売上の最大化を狙う経営者や最新のデジタルトランスフォーメーション事例に興味を持つマーケティング担当者、顧客接点やサービス設計の再構築を図るCX推進担当者にとって、非常に役立つ内容となっています。

株式会社ニューピークスとは

ニューピークスは「しくみとしかけで、ビジネスを革新する」というテーマのもと、イベントマーケティングを進化させる様々なサービスを提供する企業です。詳細は公式ウェブサイトをご覧ください。

HP: https://newpeaks-biz.com/

参加申し込みや詳細についての問い合わせは、株式会社ニューピークスの「SPEAKS」事務局へご連絡ください。

Email: [email protected]