「ダマさないから、ネットで売れる。」中古車販売プラットフォーム「BUDDICA DIRECT」が累計売買台数500台を突破!
自動車の出張修理・整備サービスを全国展開する株式会社Seibiiが出資するバディカダイレクト株式会社は、2024年1月24日の設立からわずか5ヶ月で、累計売買台数500台を突破したことを発表しました。
バディカダイレクトは、「ダマさないから、ネットで売れる。」をスローガンに、従来の中古車販売店とは異なる、オンライン中心の販売モデルを採用しています。顧客は、実車を見ずに、オンライン上で車の情報を確認し、購入・売却を決定することができます。
500台突破の裏側:透明性と信頼性を重視した独自のサービス
バディカダイレクトは、従来の中古車販売業界で問題視されてきた「不透明な取引」「高額な販売価格」といった課題を解消するために、以下の3つのポイントを重視したサービスを展開しています。
透明性: 車両の詳細情報をオンライン上で公開し、顧客が安心して取引できる環境を提供しています。
信頼性: 担当者はすべて実名・顔出しで対応し、顧客とのコミュニケーションを重視しています。
*
利便性: オンラインでのやり取りを完結することで、顧客は時間と手間を大幅に削減できます。
顧客の声:従来の中古車販売店とは異なる安心感
バディカダイレクトのサービスは、顧客から高い評価を得ています。特に、従来の中古車販売店にありがちな「電話攻勢」がない点は、顧客から高く評価されているポイントです。
「Zoom(リモート対応)を通じて子供と一緒にやり取りができたことだけではなく、信頼できる人なので気持ち良く取り引き出来ました。」
「夜にすぐ査定をLINE相談しました。担当していただいた長谷川さんからは、今の市場価値を含め丁寧に教えていただいた上で、結果として、下取りで提示されていた価格を上回り、満足する価格で納得して買い取っていただくことができました!」
「この車はたくさんの思い出が詰まっていました。(仕事で失敗した時、何度も車内で泣きました笑)こいつは、どんな時も僕の側にいてくれた、立派な相棒でした。と寂しくも感じましたが、誰かが笑顔で乗ってくれるかも、なんて気持ちになれたのもきっと、中野さんや由佐さんの熱いハートと思いをリアルに感じることができたからです。心より、感謝しております。」
今後の展望
バディカダイレクトは、今後も顧客との信頼関係を第一に考え、オンライン中心の販売モデルを強化していく予定です。また、全国展開するセイビーの出張修理サービスと連携することで、顧客に安心できるアフターサービスを提供していきます。
「累計売買台数500台突破はあくまでも通過点にしか過ぎません。もっと多くのお客さまに「愛車のある生活」を喜んでいただきたいと考えております。バディカダイレクトならびにセイビーも、お客さまとの信用と信頼のある関係性がすべてです。そのため今後も「透明性」のある企業スタイルを継承してまいります。」
まとめ
バディカダイレクトは、オンライン中心の販売モデルと顧客との信頼関係を重視したサービスによって、わずか5ヶ月で累計売買台数500台を突破しました。今後も、顧客のニーズに応えるサービスを提供することで、中古車業界に新たな風を吹き込む存在となることが期待されます。