美容クリニックの予約管理を変革する「らくらく予約マネージャー」が注目の的

美容クリニックの予約管理、80%の導入率を達成

株式会社シアンが提供する「らくらく予約マネージャー for 美容クリニック」が、インターネット経由の予約管理の新たなスタンダードとなってきました。このサービスは、業界シェアNo.1である電子カルテB4Aと提携し、たった2ヶ月で導入率は80%を超えました。このシステムの導入により、美容クリニックは予約業務を大幅に効率化し、患者対応や診療により多くの時間を割けるようになりました。

DX化による業務効率の向上

「らくらく予約マネージャー」を使用することで、予約管理のDX（デジタルトランスフォーメーション）が進み、導入による月あたりの予約管理工数が30時間以上削減されます。これにより、美容クリニックは本来の業務に集中できる環境が整い、患者様へのサービス向上に貢献しています。また、予約アプリ経由の売上も導入後に30%増加し、経営の安定にも寄与しています。

予約体験を向上させた革新

美容クリニック業界では、予約が完了するまでの手間や時間が多く、これを改善する必要がありました。「らくらく予約マネージャー」を導入したクリニックは、特にカンナムオンニを利用しており、即時予約が可能になっています。これにより、予約体験の向上やユーザーの利便性が高まり、美容医療がより身近なものとなってきました。

手作業の負担を取り除く自動化機能

従来の予約業務は、予約アプリと電子カルテが連携していなかったため、手動での更新や確認作業が多く存在しました。たとえば、予約枠の手動更新や電子カルテへのデータ入力、重複予約の対応まで、非常に手間がかかっていました。

「らくらく予約マネージャー」がこれらを自動化することで、従業員は本質的な業務に専念できるようになります。結果として、カウンセリングや院内の衛生管理に時間を充てることができ、患者様の満足度向上につながっています。

クリーンな業務環境を実現

「らくらく予約マネージャー」の導入により、業務の効率化が進み、予約数も1.3倍に増加しています。電子カルテと予約管理アプリの空き枠がリアルタイムで同期されることで、予約のやりとりがスムーズになりました。また、スタッフの業務負担が軽減され、職場の雰囲気も明るくなり、離職率の低下が期待されています。

新たな可能性を拡げる連携

このシステムを使うことで、連携企業とのシステム統合も簡素化され、開発コストや運用負担が大幅に軽減されます。その結果、連携企業はコア機能の強化やサービス品質の向上に集中でき、B4Aとの連携開発はわずか2週間でテスト通過しました。

医療業界に貢献する存在へ

「らくらく予約マネージャー」は、単なる予約システムにとどまらず、美容医療業界全体のDX推進を図り、クリニックや患者、関連企業にとって重要なパートナーとして成長しています。今後はさらなる機能拡充や連携の強化を通じて、より多くのクリニックに導入され、美容医療市場の利便性を向上させていくでしょう。

この取り組みを通じて、美容医療を通じて多くの人々が幸せになれる未来を目指しています。

詳細な事例については、こちらをご覧ください：導入事例記事