越境ECを牽引するビィ・フォアードのアラビア語採用強化について

越境ECサイトのリーディングカンパニー、株式会社ビィ・フォアードが、2024年12月からのアラビア語採用を強化することを発表しました。ビィ・フォアードは、世界中の207の国と地域で展開しており、国際的な人材の採用に力を入れてきました。この度、事業エリアのさらなる拡大に伴い、アラビア語を使用する国々へのサービス提供を刷新する試みとして、新卒採用1名、キャリア採用若干名を予定しています。

多言語対応の越境ECサイト

ビィ・フォアードが運営する越境ECサイト「beforward.jp」は、英語、ポルトガル語、フランス語、スワヒリ語、スペイン語、ロシア語、ジョージア語、アラビア語の8か国語に対応しています。国際的な顧客を相手に、あらゆる言語での接客やサポートが求められる中で、3カ国語以上を操るマルチリンガルの人材の採用が重要です。

特に、アラビア語を使用する国々は、UAE、カタール、ヨルダン、イエメン、エジプト、チュニジア、アルジェリア、モロッコなど多岐にわたります。これらの地域への対応を強化することは、ビィ・フォアードにとって重要な戦略となるでしょう。

ダイバーシティとインクルージョンの実現

ビィ・フォアードでは、国境や文化、言語や宗教を超えた多様性を大切にしています。社内には30を超える国籍の社員が働いており、性別、年齢、国籍、言語、人種、民族、宗教、趣向、経歴において様々な違いを受け入れる環境が整っています。このような多様性は、ビィ・フォアードの文化に根付き、新たなアイデアやビジネスチャンスを生み出す力となっています。

新卒採用およびキャリア採用において、国籍を問わないダイバーシティー採用を遂行する方針も維持されています。2024年度から2025年度にかけても、この姿勢は変わらず、今後ますますの国際的な人材確保が進むことでしょう。

まとめ

越境ECサイト運営のビィ・フォアードのアラビア語採用強化は、同社のさらなるグローバル展開に向けた施策です。アラビア語を話す人材を確保することにより、アラビア語圏へのサービスを強化し、市場のニーズに応える体制を整えることは、業界全体においても注目されるトピックです。今後の日々の業務がどのように展開されていくのか、動向が気になるところです。ビィ・フォアードからは、引き続き国際的な人材の採用に関する情報が発信されることでしょう。