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人材こそが最大の資本：医療法人miraiさいわいデンタルクリニックの挑戦

北海道北広島市に拠点を置く医療法人miraiさいわいデンタルクリニックは、歯科医療における人的資本の重要性をいち早く認識し、国際標準規格ISO30414に準拠した情報開示を2年連続で実施しています。この取り組みは、メディアからも注目を集め、同規格導入企業の成功事例として数多く取り上げられています。

「人」への投資を最優先に

同クリニックでは、医療機器や施設といった「モノ」への投資よりも、「人」への投資を最優先事項としています。これは単なる待遇改善にとどまらず、従業員一人ひとりが成長し、やりがいを持って働ける環境づくりを目指したものです。そのため、積極的に教育訓練の機会を提供し、従業員の能力開発を支援しています。

人材を「コスト」ではなく「資本」として捉える

理事長の谷口正昭氏は、歯科医療を「人的サービス業」と位置づけ、従業員を「コスト」ではなく「資本」として捉える経営理念を掲げています。この姿勢は、求職者へのアピールにも繋がり、昨年は多くの応募者から選ばれる結果に繋がりました。

ISO30414準拠情報開示の意義

ISO30414に準拠した情報開示は、従業員の成長が顧客満足度向上に直結するという同クリニックの理念を可視化するものとなっています。具体的な取り組み内容を透明性高く開示することで、ステークホルダーとの信頼関係構築にも貢献しています。また、開示を通して経営上の課題を洗い出し、更なる改善に繋げるという積極的な姿勢も示しています。

笑顔あふれる職場環境

miraiさいわいデンタルクリニックでは、「どうしたら笑顔で過ごせるか？」という問いを常に追求しています。従業員が笑顔で働き、患者にも笑顔を提供できる職場環境づくりこそが、医院の成長に不可欠だと考えているのです。

医療業界全体の活性化へ

同クリニックは、人的資本情報開示を医療業界全体に広げることで、労働環境や待遇の改善、ひいては医療業界への人材流入促進に繋がることを願っています。これは、高齢化社会、人口減少が進む日本にとって非常に重要な課題であり、同クリニックの取り組みは、その解決策の一端を担う可能性を秘めています。

今後の展望

miraiさいわいデンタルクリニックは、今後も継続して人的資本情報開示を実施し、医院のさらなる成長と、医療業界全体の活性化に貢献していくことを目指しています。従業員の成長を促し、働きがいのある職場環境を維持することで、患者へのより質の高い医療を提供し続けるという強い意志が感じられます。

会社概要

名称: 医療法人miraiさいわいデンタルクリニック
所在地: （本院）北海道北広島市大曲幸町4丁目4－2、（大曲院）北海道北広島市大曲幸町6丁目1
理事長: 谷口正昭
法人設立: 2017年3月
* HP: https://saiwaidental.jp/

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