ネッツトヨタ栃木株式会社の「cyzen」導入事例
ネッツトヨタ栃木株式会社は、自動車ディーラーとして多くの法人顧客と関わっていますが、業務の効率化と社員のモチベーション向上には常に苦心していました。そんな中、フィールド業務支援アプリ「cyzen」を導入することで、これらの課題を解決する成果をあげています。
導入の背景
法人営業部では、エクセルを使った手作業の事務業務が多く、活動計画の立案や実施報告、法人情報の管理にかなりの時間を要していました。これにより、業務の効率が悪化し、営利活動に専念できない状況に直面していました。そこで、ネッツトヨタ栃木は「cyzen」の導入を決定し、業務のデジタル化を進めることにしたのです。
導入後の効果
「cyzen」を導入した結果、活動計画やその実施報告、法人情報管理がデジタル化され、情報のリアルタイムな管理が可能となりました。特に音声入力機能を活用することで、日々の計画や報告業務にかかる時間が1.5時間も削減されることが実現しました。スタッフは現場での報告を素早く終わらせることができ、帰社後の負担も軽減されました。
さらに、リアルタイムで活動状況を共有できるため、社員同士のサポート体制も強化され、結果的にモチベーションの向上にもつながりました。位置情報の共有機能は、突発的なサポート要請にも迅速に対応できるため、全体の連携を強化しています。「cyzen」は、ネッツトヨタ栃木にとって不可欠なツールとなっています。
労働環境と管理環境の重要性
法人営業環境の中で労働環境と管理環境の整備は、企業の持続的成長には欠かせない要素です。労働環境を整えることは、スタッフの生産性を向上させ、モチベーションを維持する直接的な要因に繋がります。そのため、正しいツールやシステムの導入が必要になります。
管理環境の改善も同じく重要で、営業スタッフの活動状況を管理者がリアルタイムで把握できる体制が求められます。これにより、適切な指導やサポートが可能となり、組織全体の業績が向上するのです。
法人営業の競争力向上
特に複雑な顧客対応が求められる法人営業においては、労働環境と管理環境の改善が競争力をアップさせるための基本的な条件と言えます。こうした改善を進めることで、営業活動が効果的に行われ、企業全体の成長をサポートします。
まとめ
レッドフォックス株式会社は「cyzen」をはじめとした生産性向上に寄与するツールを提供しており、導入事例や体験セミナーを行っています。興味がある方はぜひお問い合わせしてみてください。
「cyzen」は、出勤管理や報告書作成、顧客情報のマッピングを行う、特に外回り業務に特化したアプリです。外出記録をスマホアプリで収集・分析し、より効率的な働き方を探ることができます。これにより、デスクレスワーカーたちが働きやすくなっているのです。
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