訪日旅行者必見！新免税LINEミニアプリの登場でストレスフリーの買い物体験を実現

世界初の免税LINEミニアプリが登場

株式会社Oceanは、世界初の「免税LINEミニアプリ」を正式に発表しました。この新しいアプリは、訪日旅行者が免税購入をよりスムーズに行えることを目指しています。

アプリの特長

訪日旅行者にとって、日本滞在中に役立つLINEを活用することは大変便利です。このアプリにより、アプリダウンロードや新規登録に煩わされることなく、LINE上で免税購入および返金申請が行えます。手軽に利用できる環境で、ストレスフリーな体験を実現しました。

顧客目線の設計

Oceanは、2026年11月からの免税制度変革に注目し、同社のサービスを「観光体験の進化の機会」として捉えています。新たな免税制度への対応を技術で支えることで、小売事業者と旅行者双方の負担を軽減します。AIやOCRを駆使し、訪日客にとっての価値ある免税体験を提供するために努力しています。

1. 免税LINEミニアプリの使い方

アプリはLINE上でのログインだけで利用でき、面倒な手続きは必要ありません。これにより、日々使っているコミュニケーションツールで、簡単に手続きを済ませることができます。このような「即時性」は、旅行者にとって大変魅力的です。

2. 利便性向上のための機能

アプリを利用することで、免税申請の進捗状況をリアルタイムで確認することが可能です。旅行中においても、帰国後にも安心して利用できるため、スムーズなショッピングが可能となります。さらに、LINEチャットによるカスタマーサポートも用意し、言語の壁を越えたサポートを提供します。

今後の展望

Oceanは、旅行者のニーズに応じた快適なサービスの提供を目指します。特に、台湾や韓国、タイなどLINEが普及している国々からの旅行者に対して、より使いやすい体験提供を計画しています。また、各国で利用されているツールやプラットフォームに基づいたサービス展開も視野に入れ、文化に応じた最適な体験設計を進めていく方針です。