Klook、SNSを活用した旅行体験の新しい形を提案
世界を代表する旅行及びレジャー予約サイトであるKlookは、Z世代とミレニアル世代の旅行者に向けた新しい取り組みを発表しました。その中でも特に注目されているのが、ソーシャルコマースの分野での革新です。Klookは「Klookクリエイタープログラム」を始動し、SNSでのインフルエンサーとのコラボレーションを通じて、旅行商品を予約できる新しい機能を提供しています。
SNS利用者に向けた新機能
最近の旅行者にとって、SNSは目的地やアクティビティを探す重要な手段となっています。Klookは、この流れを受けてTikTokとの提携を行い、ユーザーがアプリ内で直接旅行商品を検索し、予約できる機能を実装しました。これにより、旅行者はコンテンツを通じてインスピレーションを得つつ、すぐに行動に移すことが可能になっています。
Klookのグローバルマーケティング バイスプレジデント、マーカス・ヨン氏は、「SNSは旅行者にとって非常に頼りになるチャネルであり、Klookはその活用を強化しています」と述べています。この取り組みを通じて、次世代の旅行者に対するサービスが一層向上することが期待されます。
日本と東南アジアでの展開
この新機能は、日本と東南アジアの7つの市場で展開されており、SNSを活用した旅行の発見から予約までのシームレスな体験を実現しました。これは、SNSが新たな旅行者にとって強力なインスピレーション源であることを示しており、Klookはそのニーズに応えるための施策を強化しています。
Klookクリエイタープログラムの成長
Klookクリエイタープログラムは、2017年に日本法人を設立以降、急速に成長を遂げています。プログラムはYouTubeなどの他のSNSプラットフォームへも拡大し、ユニークなコンテンツを創出するクリエイターを支援しています。今年の初めに立ち上げられたこのプログラムは、世界中で2万人以上のクリエイターを擁し、彼らが制作したコンテンツを通じて、より信頼性のある情報が提供されています。これにより、KlookはUGC(ユーザー生成コンテンツ)を用いて、利用者に信頼性の高い情報をお届けすることに注力しています。
このようなプログラムは、旅行業界におけるソーシャルコマースの新たな道を開いています。Klookは今後もクリエイターと連携し、新しい旅行トレンドを切り開いていくことを目指しています。
Klookの背景
Klookは2014年に設立され、グローバルに展開する旅行予約サイトとして急速に成長してきました。観光施設のチケット、ツアー、交通機関、宿泊施設まで、旅行者が必要とする全てのサービスを提供しています。特に日本市場では、訪日外国人観光客向けの事業にも力を入れ、多くのパートナーと協力しながら、旅行者に適した商品を提案しています。
Klookは、常に利便性の高いサービスを追求し、旅行者の「ワクワクする瞬間」をサポートしています。今後もKlookは新たな技術やサービスを通じて、旅行者の期待に応えていくことでしょう。