関西の美容室NYNYが技術向上を目指す
美容業界において、シャンプーは基本的な技術でありながら、お客様のサロン体験に大きな影響を与える重要な要素です。関西を中心に約380店舗を展開する美容室チェーン、株式会社ニューヨーク・ニューヨーク(通称NYNY)は、このシャンプー技術の向上を目的とした全社員対象のコンテストを開催しました。
シャンプーの技術向上へのこだわり
2026年8月24日、NYNY本社で行われた「NYNY全社シャンプーコンテスト決勝戦」では、経験豊富なベテラン美容師と新しい世代の美容師たちが同じ舞台でその技術を競い合いました。また、2026年9月28日には新入社員向けの「第14回NYNY新人シャンプーコンテスト決勝戦」も開催され、新たな才能が登場しました。このような取り組みは、技術の研鑽だけでなく、接客やコミュニケーション力の向上にも寄与しています。
NYNYでは、シャンプーが「最初の技術」であり、それが顧客満足度に直結することを理解しています。若手美容師はもちろんのこと、非常に経験豊富なスタイリストも基本技術に手を抜くことなく、常にスキルを磨くことが求められます。
コンテストの意義と普及活動
シャンプーを担当することが多いのはアシスタントであることが一般的ですが、NYNYでは美しさを追求する中でも基本技術の重要性を強調しています。これによって、全社員が同じ基準の技術を持つことで、全体的なサービス品質が向上し、顧客への満足度が高まると信じています。
コンテストの概要
- 日時:2026年8月24日(月)
- 場所:NYNY本社
- 対象:全サロンスタッフ
- 日時:2026年9月28日(月)
- 場所:NYNY本社
- 対象:2026年新入社員
3連覇を達成した伊木千晴さん
全社員コンテストで三度連続優勝の栄光を手にしたのは、NYNYイオンスタイル海老江店の店長、伊木千晴さんです。12年の美容師歴を持つ伊木さんは、基本技術の研磨を怠らず、今もなおその進化を追求しています。「シャンプーはまだまだ奥が深く、もっと上手くなりたい技術です」と伊木さんは語ります。また、施術においては流し方や初めのタッチに工夫をこらし、顧客個々の反応に細やかに気配りをしています。
「お客様に『気持ちよかった!』と思ってもらえることが一番大切」と語る伊木さんの姿からは、技術に対する真摯な姿勢だけでなく、顧客への思いやりも感じられます。これからはアシスタントたちにも基本技術を楽しんで磨いてほしいとエールを送っています。
まとめ
シャンプー技術は、美容業における基本ですが、それだけに奥深さと重要性が求められます。NYNYのコンテストを通じて、全スタッフが共に育つことで、サロン全体の技術とサービスの質が向上し、最終的には顧客満足につながります。このような努力が注がれることで、全国の多くの人々がNYNYの美とサービスを享受できることを願っています。