株式会社コントロールテクノロジーが医療業務改善の新情報サイトをリニューアル

医療業務改善の新たな一歩

株式会社コントロールテクノロジーは、病院やクリニック向けの業務改善デジタルトランスフォーメーション（DX）を支援する情報サイト「RESERVA md」をリニューアルしました。このサイトの目的は、医療現場が抱えるさまざまな課題を、具体的な予約管理のソリューションを通じて解決することです。

「RESERVA md」とは？

「RESERVA md」は、予防接種の予約、診察受付、入院面会といった医療機関での多様な予約シーンを体系的に紹介しているプラットフォームです。業界特有の事例や、予約システムの効果的な活用法がわかりやすく整理されており、医療機関が直面する混雑緩和や診療効率化を図るための情報を提供しています。

近年の医療現場が抱える課題

最近、電話対応の負担増加や待合室の過密が問題視されており、予約管理の複雑化も進んでいます。また、オンライン診療が普及し、多言語に対応するニーズも高まっています。こうした状況を受け、「RESERVA md」は医療機関向けの予約システムがどのようにこれらの課題を解決できるかを示し、医療デジタル化への道筋を示すことを目指しています。

リニューアルの具体的な機能

「RESERVA md」では、以下のような新機能も導入されています：

- キャンセル待ち機能：予約枠が埋まった場合に、キャンセルが出た際に通知を受け取れる機能です。
- 予約時アンケート機能：事前に問診票や体調確認を収集できることで、医療現場の負担を軽減します。
- 予約リマインドメール機能：患者へ事前に来院を通知することで、忘れを防止します。

今後の展望

株式会社コントロールテクノロジーは、医療機関向けに特化した予約業務のDX推進を進めていくとともに、実用的な情報の発信をさらに強化していく意向を示しています。このような取り組みを通じて、医療現場の業務効率化や患者サービスの向上に寄与することを目指しています。

企業情報

株式会社コントロールテクノロジーは、2013年に設立され、東京都港区に本社をおいています。主な事業は、国内最大級のクラウド型予約システム「RESERVA」の開発・運営であり、現在35万社以上の導入実績を誇ります。

今後も、医療業界におけるデジタル化の潮流に乗り、より多くの医療機関が快適で効率的なサービスを提供できる環境を整えるために尽力していく方針です。