結婚相談所ネットワーク「IBJ」がオンラインコミュニティを構築！会員向け情報共有と交流の場を創出

結婚相談所プラットフォーム運営の株式会社IBJは、加盟店同士の連携強化と情報共有を目的としたオンラインコミュニティ「IBJCommunity」を開設しました。コミュニティ運営には、コミューン株式会社が提供する「Commune for Work」が導入されました。

「IBJCommunity」は、加盟店同士や加盟店とIBJをつなぐオンラインコミュニティとして、相談所運営に関する意見交換や情報共有を促進します。婚活業界の最新情報やコミュニティのアップデート情報、研修・勉強会の動画などが提供され、会員は相互に助け合い、学び合い、成長できる環境が提供されます。

IBJは、全国に4,000社を超える加盟相談所を持つ日本最大級の結婚相談所ネットワークです。同社は、相談所同士の連携強化を通じて、会員にとってより良い婚活サービスを提供することを目指しています。

なぜ今コミュニティなのか

IBJは、仲人が会員の結婚をサポートするビジネスモデルを採用しています。そのため、相談所同士の情報共有や意見交換が重要となります。従来は、情報共有が限定的であったことから、相談所間の連携強化と、会員にとってより質の高いサービスを提供するために、オンラインコミュニティの開設に至ったとされています。

なぜコミューンなのか

IBJは、コミュニティ運営に対する豊富な知識と実績を持つコミューン株式会社の「Commune for Work」を採用しました。同社は、リリース前から定期的なミーティングを重ね、IBJのニーズに合わせた機能やデザインを共同で開発しました。

「Commune for Work」とは

「Commune for Work」は、従業員やパートナー企業とのコミュニケーションに特化したコミュニティソリューションです。企業が自社の従業員やパートナーとコミュニケーションを取り、エンゲージメントやナレッジシェアを促進し、生産性を向上させるためのツールとして活用されています。

「Commune for Work」は、ノーコードで簡単にコミュニティサイトやアプリを構築することができ、自社独自のコミュニティを構築することができます。

IBJCommunityへの期待

「IBJCommunity」は、加盟店の活性化と会員満足度の向上に大きく貢献することが期待されています。会員は、コミュニティを通じて、最新の婚活情報を入手したり、他の相談所との交流を通して自身のスキルアップを図ったり、悩みや課題を共有したりすることができます。

今後、「IBJCommunity」は、会員にとってより魅力的なコミュニティへと進化していくことが期待されます。

結婚相談所ネットワーク「IBJ」がオンラインコミュニティを構築！会員向け情報共有と交流の場を創出 - 感想

結婚相談所ネットワークの最大手であるIBJが、加盟店向けのオンラインコミュニティ「IBJCommunity」を開設したことは、業界にとって大きな転換点となるでしょう。

従来、結婚相談所は、仲人が会員一人ひとりに寄り添って結婚相手探しを行うという、個別的なサービス提供が中心でした。しかし、近年では、結婚相談所業界も変化を迫られており、より効率的なサービス提供や、会員同士の交流を促進する必要性が高まっています。

「IBJCommunity」は、加盟店同士の情報共有や意見交換を促進することで、相談所間の連携強化を図り、会員にとってより質の高いサービス提供を実現するための重要な役割を担います。

特に、研修・勉強会の動画提供は、加盟店のスキルアップに大きく貢献するでしょう。最新の婚活情報や顧客対応スキルに関する知識を共有することで、会員満足度の向上にもつながります。

また、相談所同士の交流を通して、新たなサービス開発やビジネスチャンスの創出につながる可能性も期待できます。

「IBJCommunity」は、単なる情報共有の場ではなく、会員の結婚実現を支援する、活気のあるコミュニティに発展していくことを期待します。