買い物アシスタントAI「monoshiri」が三ノ宮で実証実験を開始！

買い物アシスタントAI「monoshiri」の実証実験開始

株式会社InnovativeAIが、7月31日から8月13日までの期間に、JR西日本ファッショングッズが運営するエピソード三ノ宮店で、買い物アシスタントAI「monoshiri - モノシリ -」の実証実験を行います。この実証実験は、最新のAI技術を駆使して、より便利で快適な買い物体験を提供することを目的としています。

背景と目的

InnovativeAIは、店舗での買い物がよりスムーズに行えるよう、「monoshiri」を開発しました。このAIは、大規模言語モデル（LLM）を使用しており、利用者が求める商品情報を迅速に提供し、購入プロセスをスムーズに進める役割を担っています。実証実験では、実際の店舗でこの「monoshiri」がどのように機能し、顧客満足度を向上させられるかを確認します。

実施概要

- 期間: 2024年7月31日（水）〜8月13日（火）
- 場所: エピソード三ノ宮店

〒651-0097 兵庫県神戸市中央区布引町4-1-1 JR三ノ宮駅構内

- 目的: 利用者の購入機会を増やし、店舗での買い物体験の質を向上させること
- 内容: 店内に設置された「monoshiri」が、利用者からの質問に応じて、商品の情報を提供したり、適切な商品を案内したりします。

代表のコメント

InnovativeAIの代表取締役、小平波琉氏は、「この度、TRAILBLAZER社及びジェイアール西日本ファッショングッズ社のご協力により、実証実験の機会をいただき、心より感謝申し上げます。最先端のAI技術を活用した今回の挑戦が、JR西日本グループの『お客様一人ひとりにやさしく便利で豊かなくらし』の理念の実現に寄与できるよう、全力で取り組んでまいります」と述べています。

今後の展望

InnovativeAIは、今回の実証実験を第一歩として、リテール業界におけるより利便性が高く、充実した体験を提供するサービスを開発し続ける予定です。またAI技術の活用を通じて、さらなる新たなサービスの構築にも力を入れていきたいと考えています。

「monoshiri - モノシリ -」の特徴

「monoshiri」は、小売店向けに設計された買い物アシスタントAIです。店内に設置された端末を介して、利用者はチャット形式で希望する商品の在庫状況や関連商品の提案を受けることができます。高精度の推論を誇るこのAIは、自然な対話形式で購入機会を向上させることができます。また、ユーザーから収集したデータを分析し、新たなニーズを把握することにも努めています。

このAIによって、買い物の効率を高めるだけでなく、顧客の声を反映したサービスの向上も目指します。今後も業界全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に寄与していくことを期待されています。