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BIZTELが新サービス「BIZTELひかり」を展開

クラウド型CTI（Computer Telephony Integration）システムのリーダー、BIZTEL（ビズテル）は2023年2月28日に新しいサービス「BIZTELひかり」を発表しました。このサービスは、顧客がBIZTELを使用する際に必要となるインターネット環境やひかり電話を一括で提供するもので、これまでの導入における負担を大幅に軽減します。

これまでの課題

BIZTELの導入に際しては、顧客自身がネットワーク環境を手配しなければならず、このプロセスはしばしば煩雑で時間がかかることがありました。さらに、PBX（Private Branch Exchange）利用料と通話料の請求元が異なり、サポート窓口も分かれていたため、運用管理が難しいという声も多く聞かれました。これらの課題を解決するために、「BIZTELひかり」が開発されたのです。

「BIZTELひかり」の特徴

ワンストップサービス

「BIZTELひかり」は、BIZTEL利用時に求められるフレッツ光回線の手配、プロバイダ、ルータの管理など、全てを一括で提供します。これにより、顧客は手間を省き、よりスムーズにBIZTELを運用することができます。

通話料金の削減

さらに、BIZTELひかり電話を利用することで、通話料金が通常よりも5%割引され、通信コストの削減にも繋がります。これは、特に経済的な負担を軽減したい企業にとって大きなメリットとなるでしょう。

顧客のニーズに応える

BIZTELひかりは、以下のような顧客の要求に応えることができます。

• - 新たにオフィスを設立する際や、移転に伴うBIZTELの導入
• - 現在利用中のひかり電話番号を継続利用し、請求元の一本化
• - BIZTELの番号ポータビリティに非対応の地域番号を利用する場合のサポート

特に、地域番号の保持については、専用機器の設置が不要であるため、導入にかかるコストや労力を大幅に削減できます。

導入プロセス

BIZTELひかりの申し込みから開通までの目安は約1.5か月とのことですが、実際の所要時間は顧客の利用場所や工事内容により異なるため、あらかじめの確認が必要です。また、現時点では東日本エリアに限定されているため、他の地域の方は今後の展開を待つ必要があります。

BIZTELの今後

「BIZTELひかり」の導入により、BIZTELは顧客の業務効率をさらに向上させ、通信に関するさまざまな課題解決を目指します。今後も新しいサービスや機能の追加を通じて、より魅力的なビジネス支援を行っていくでしょう。

疑問がある場合は、BIZTELへのお問い合わせが推奨されています。

お問い合わせ情報

• - 電話番号：0120-948-135（平日9:30〜17:30）
• - 詳細情報は、BIZTELの公式サイトを確認してください。

このように、「BIZTELひかり」は新たなニーズに応える形で、ビジネスシーンに変革をもたらすことでしょう。今後の展開に期待が寄せられています。

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