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熊本地震に寄せる支援の手

令和8年の熊本地震は、多くの人々に深い悲しみと影響をもたらしました。私たちは亡くなった方々に心より哀悼の意を表し、被災された皆さまには心からお見舞い申し上げます。災害が発生するたびに、特に多様な言語を話す外国人住民に対する支援の重要性が再確認されます。そのため、DeepLジャパンは新たに、音声翻訳ソリューション「DeepL Voice for Conversations」の無償提供をスタートしました。

多言語コミュニケーションの重要性

熊本には約3万1,000人の外国人住民が生活しており、彼らの言語は非常に多様です。災害時、彼らに対して行われる支援活動には、言葉の壁が大きな障害となることが多々あります。特に、水の配布や入浴の時間変更、健康に関する聞き取り、手続きの説明など、逐次対応が求められる場面において、事前に用意された資料だけでは十分な情報が伝わりません。

そのため、対面でのコミュニケーションを円滑にするツールは不可欠として、DeepLの音声翻訳ソリューションが求められています。この技術を活用することで、異なる言語を話す人同士のコミュニケーションがリアルタイムで進むことが期待されています。

DeepL Voice for Conversations の概要

DeepLの音声翻訳システムは、対話の内容を瞬時に翻訳することが可能です。2026年9月1日から災害救助法が適用された地域の自治体や国際交流団体、非営利団体向けに無償で提供されるこのサービスでは、40言語以上に対応しています。対象言語には、ベトナム語、インドネシア語、中国語、タガログ語などが含まれ、幅広い外国人住民に対応しています。

支援内容には、初期設定のサポートや操作方法の案内が含まれており、導入もスムーズです。申し込みはDeepLの問い合わせフォームを通じて可能です。具体的な地域情報は内閣府のウェブサイトで確認できます。

今後の展望

発災から1か月を経過し、支援の形は避難所運営から各種手続きへの移行が見られます。このように、長期的な支援が必要になる中で、通訳人材の確保は課題として残ります。DeepLはこの問題に対処するために、音声翻訳ソリューションを通じて外国人住民の皆さんに必要な情報が届くように努めています。

DeepLは、今後も関係機関と協力し、言語の壁が支援を妨げないようにしっかりと取り組んでいきます。多様な言語で生活することが当たり前の時代に、どのようにしてすべての人が平等な支援を受けられるかを模索し続けます。最後に、支援活動に関わる皆さんに感謝の意を表し、つながりを大切にしたいと思います。

DeepLについて

DeepLは、20万社以上の法人顧客と数百万人の個人が利用する言語AIプラットフォームを提供しています。株式会社マクニカと連携し、企業や組織が言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションを実現するための支援を行っています。自社開発のAIモデルは高い精度を誇り、セキュリティ面でも非常に信頼されています。詳しい情報は公式ウェブサイトをご確認ください。

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