新時代の高齢者講習予約を支えるAI電話システム「リピッテ教習所」サービス開始

AI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」登場

株式会社ショウ・コーポレーションが、株式会社AI Shiftや株式会社コネクター・ジャパンと共に、AI電話による高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」を開発しました。この画期的なシステムは、2025年12月21日からの提供を予定しています。

高齢者講習の重要性

日本は急速な高齢化が進行しており、特に自動車の運転が求められる高齢者にとって講習の需要が非常に高まっています。しかし、従来の予約方法では電話がつながらないといったトラブルが多く、これが高齢者やその家族にとって大きなストレスとなっていました。また、自動車教習所側でも、予約の電話対応に追われるあまり、業務の効率が悪化している実態があります。

「リピッテ教習所」の特徴

「リピッテ教習所」には、以下のような特長があります。
1. AI電話による自動予約受付
高齢者が利用しやすい「電話」を活用し、AIが講習の予約を自動で行います。これにより、受付時間の制約がなくなり、教習所の営業時間外でも予約が可能になるのです。

2. WebおよびLINE予約の対応
自分だけでなく、家族による代理予約も受け付けることで、より多くの高齢者に利用しやすくなっています。

3. 電話対応業務の負担軽減
導入した教習所では、システム導入後に電話対応時間が約70%削減されたという実績があります。

4. パッケージ化された予約サービス
他の自動車教習所でも容易に導入できるよう、実証された運用をもとにしたサービスが提供されます。これにより、全国の教習所の予約業務が効率化され、利用者の満足度も向上します。