AIの時代にブランド選択が変わる！エージェンティックコマースの新戦略を探る

AIが変える消費の風景

近年、買物のスタイルは大きく変化しています。特にAIが登場し、生活者の購買行動に劇的な変化をもたらしています。最近行われたセミナー「AIが買物を代行する時代、ブランドはどう選ばれるか？」では、エージェンティックコマースを中心に、AIと共に進化するマーケティング戦略について深掘りする機会となりました。

エージェンティックコマースとは

エージェンティックコマースは、AIが生活者の代わりに情報を検索し、比較・決済までも行う新しい商取引の形です。これにより、企業は顧客との接点を持つ新たな機会が生まれる一方で、AIに選ばれるためのデータ戦略が求められています。特に、検索行動がキーワードからAIとの対話へと変わっていく今、企業はどう戦略を構築すべきなのでしょうか？

セミナーの内容

今回のイベントでは、博報堂ＤＹホールディングスのエージェンティックコマースの最新動向と、海外事例を紹介しました。担当部長の吉田が、生活者がAIを利用する際の検索行動の変化について解説し、自社が取り組むべき戦略の第一歩を示しました。これにより、参加者は自社のデータ戦略を見直すためのヒントを得ることができました。

生活者のAI検索利用実態

続いて、Hakuhodo DY ONEのオウンドソリューション本部本部長である平林が、生活者の「AI検索」の利用実態とAI最適化（AIO）の最新トレンドについてお話ししました。AIOを通じて得られた具体的なデータ活用法や、企業が直面する課題に対するアプローチについても触れられました。

Amazonの次世代AI『Rufus』

最後に、同じくHakuhodo DY ONEの毛利が、Amazonの次世代AI「Rufus」の登場とそれがもたらす影響について話をしました。この進化した対話型検索モデルは、購入体験を根本から変える可能性を秘めています。参加者は、自社の商品がこの進化したアルゴリズムとどう向き合い、取り組んでいくべきかを学びました。

参加した方の声

セミナーは、AIによるマーケティング環境の変化を理解したい方々、データを基にしたマーケティングの高度化に興味がある担当者、そしてプライバシーに配慮したデータ活用について知りたい方々にとって、有意義で実践的な内容となりました。特に、AIと共存するマーケティング戦略を求めている企業の方々には、大きなヒントを提供することができたと感じています。

未来の戦略

AIが販売やマーケティングに与える影響は今後ますます増大していくでしょう。企業はエージェンティックコマースを通じて、データ戦略を見直し、競争優位性を確保するための新しい方針を検討することが求められます。もちろん、自社に合った戦略づくりが重要ですが、これからの時代の流れを捉えられるかどうかが鍵となるでしょう。

このセミナーを通じて、参加者はただ情報を受け取るだけでなく、自社の未来の方向性を考える一助となったのではないでしょうか。今後もこうした取り組みが広がり、企業がAI時代に対応していくことが期待されます。