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AI面接でコールセンター採用を変える新たな試み

近年、コールセンター業界は「大量採用・大量離職」のサイクルに悩まされており、経営にとって深刻な問題となっています。JetB株式会社が新たに提供する『Our AI面接』は、そうした課題を一気に解決することを目指しています。特に、面接の日程調整やドタキャンによる非効率なリソースの浪費を改善し、応募者の質を高めるための手段として注目されています。

コールセンターの採用課題

コールセンター業界では、面接のスケジューリングや実施中に他社に人材を流出させる事例が少なくありません。多数の応募者を抱える中、面接担当者は限られた時間の中で最適な人材を見抜く必要がありますが、対面で行うアナログな面接方法では、実際の業務に必要なスキルやストレス耐性を評価することが難しいという問題があります。さらに、早期離職の原因として、多くの企業が高い採用と研修コストを抱える事態に陥っています。

『Our AI面接』がコールセンターの採用課題を解決する方法

『Our AI面接』は、24時間365日いつでも面接を実施できる体制を構築し、応募者を逃すことなくしっかりと評価する仕組みを提供します。AIを用いることで、面接プロセスを効率的に進めることが可能になり、ドタキャンのリスクを大幅に軽減することが期待されます。また、AIによる論理的な評価システムが、応募者の本質的な適性を見抜く手助けをします。

質問テンプレート集の提供

さらに、JetBはコールセンター向けの「質問テンプレート集」を無料で公開しています。この資料は、次のような疑問を持つ企業にとって特に参考になる内容です：

• - ドタキャンを減らし、面接の歩留まりを改善したい
• - ストレス耐性を見抜くための面接方法が知りたい
• - 採用工数を削減し、コア業務に注力したい
• - 業務適性を見極めるための具体的な質問がほしい

AI面接のメリット

AI面接は、従来の対面面接よりもリラックスした状態で行えるため、応募者の本来の魅力や本心をより引き出しやすくなります。また、従量課金制でないため、予算管理が容易であり、多数の面接を行っても安心です。完全無料のトライアルも実施しており、興味がある方はぜひお問い合わせください。

JetB株式会社について

JetB株式会社は、東京都新宿区に本社を置き、AI関連事業を手掛けています。『うちのAI』や『Our AI面接』といったSaaSプロダクトを展開し、生成AIを活用した事業を行っています。特に、採用領域においては、AIを用いた効率化を実現することを目指しております。

お問い合わせ

AI面接に関する詳細は、JetB株式会社の公式サイトをご覧ください。AI技術を活用し、新しい採用のカタチを一緒に作っていきましょう。

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