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アクセンチュアとOpenAIが手を組む

ニューヨーク発、アクセンチュア（NYSE: ACN）とOpenAIが新たなフラッグシップAIプログラムを発表しました。このプログラムは、顧客企業がAIを事業の中核に組み込むための支援を行い、業界における進化をもたらすことを目的としています。

プログラムの実態

このプロジェクトの一環として、アクセンチュアは数万人のプロフェッショナルにOpenAIの「ChatGPT Enterprise」を導入します。これにより、コンサルティング、オペレーション、デリバリー業務において、AIの活用が進むと期待されています。アクセンチュアのCEOジュリー・スウィートは、この取り組みにより顧客の成果を最大化すると述べています。

OpenAIのアプリケーション部門のCEOフィジー・シモも同様に、アクセンチュアとの協力によってAI導入が加速することを意味すると語ります。この二者の協業は、企業の業務効率を高めるだけではなく、経済価値の創出にも寄与すると考えられます。

フラッグシップAIプログラムの利点

新たなプログラムは、金融、ヘルスケア、公共部門、小売業など多様な業界でのAI導入を加速します。顧客企業は、OpenAIの製品やモデルを用いることで、業務プロセスを迅速に更新できるでしょう。また、AIによるサポートを受けることで、業務の生産性が向上する見込みです。

特に、カスタマーサービス、財務、人事などの業務領域に注目し、アクセンチュアが開発したカスタムAIエージェントが導入されます。これにより、企業変革を助け、業務自動化や高度な意思決定が可能になります。

社内業務の効率化も図る

この協業は、単に顧客向けサービスの向上に留まらず、アクセンチュア自身の社内業務の改善にも寄与します。「ChatGPT Enterprise」を活用し、社員のAIスキル向上を目指します。また、認定資格「OpenAI Certifications」の取得も加速し、世界最大級のAIスキルを持つプロフェッショナルを育成します。

アクセンチュアは、OpenAIの急成長を支援しており、両社は顧客企業がフロントオフィス及びバックオフィスの設計・運用を効率的に行えるよう支援します。この戦略でアクセンチュアは、AIの利活用を強化し、最適なパートナーとしての地位を確立しようとしています。

アクセンチュアのミッション

アクセンチュアは、世界有数のソリューションおよびプロフェッショナルサービス企業であり、企業や組織のデジタル変革を推進しています。約779,000人の人材を擁し、最新のテクノロジーを駆使して顧客に提供するサービスを強化しています。従業員や顧客にとって価値のある体験を創出するため、革新的なソリューションを提供し続けます。

この協業を通じて、アクセンチュアとOpenAIは、より広範な業界において革新を促進することが期待されています。新しいプログラムによって、企業は変革の波に乗り、成功に向けた大きな一歩を踏み出すことになるでしょう。AI導入の必要性が高まる中で、両者の取り組みは今後も注目されること間違いありません。

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