株式会社八芳園がMail2Connect導入で業務の効率を大幅向上

株式会社八芳園がMail2Connectを導入し業務効率を向上

株式会社八芳園は、最新のITソリューションである「Mail2Connect」を導入し、業務の効率化を実現しました。このシステムにより、宴会予約に関するメールの入力効率がなんと40%も向上したのです。この成功事例から見える八芳園のデジタルトランスフォーメーション（DX）への積極的な取り組みを詳しく見てみましょう。

Mail2Connectとは？

「Mail2Connect」は、ハウスウェル株式会社が提供するEmailをチャットツールに自動転送する「Mail2Link」のオプション機能です。この機能により、メールで受け取った重要な情報を迅速かつ正確に、kintoneという業務管理システムに取り込むことが可能です。

導入の背景

八芳園では、kintoneを通じてLINE WORKSでの通知を受け取れるサービスを探しており、その流れでMail2Linkにたどり着きました。打ち合わせを通じて、メール取り込みに関する課題を解決するためにサポートを行いました。これを受け、Mail2Connectを導入する運びとなりました。

導入後の効果

Mail2Connectを利用することで、毎月約250件から300件ほどの宴会予約のうち、37.4%にあたる予約がメールで行われています。この通常の手続きでは、営業事務メンバーが電郵を手動でチェックし、入力を行っていましたが、Mail2Connectのおかげでこのプロセスが自動化され、メンバーは大幅に時間を節約できるようになりました。これにより、入力ミスや漏れの可能性も大幅に減少し、精度の高いデータ集計が実現しました。

事務メンバーたちからは、「作業が楽になった」との声も多く、Mail2Connectが社内に浸透していることが伺えます。また、八芳園は多岐にわたるビジネスモデルを展開しており、特にBtoB向けではDX関連のコンサルティングも行っています。そのため、今後はこのシステムを顧客にも紹介し、さらなる効率化を図っていく方針です。