JetBが展開する新たなAIチャットボット「うちのAI」
JetB株式会社は、東京・新宿区に本社を置く先進的な企業で、2023年11月に新型AIチャットボット「うちのAI」を発表しました。この製品は、OpenAIが開発した最新のAIモデル「GPT-4o mini」に対応し、従来の製品と比較して更なる進化を遂げています。2
「うちのAI」は、Webサイトに容易に設置できるチャットボットを提供し、その特長はなんといってもユーザーに対する自然で親しみやすい応答が可能な点です。特に、企業に特化したカスタマイズが可能で、専門的な質問にも対応できるため、カスタマーサポートや営業活動の効率化が図れます。
シンプルな導入手続き
このAIチャットボットは、導入が簡単です。特別な技術的知識は必要なく、自社サイトのURLや企業情報をエクセルファイルでアップロードするだけで設定が完了します。さらに、不安なお客様へは、JetBのスタッフが手厚くサポートしてくれるため、スムーズに利用開始できます。
多様な活用法と集客効果
「うちのAI」は、Webサイト内での活用だけにとどまらず、SNSや印刷物を通じてQRコードやURLを配布すれば、様々な媒体からのアクセスを促進できます。このように多角的なアプローチができることで、多様なユーザー層を取り込むことが可能です。
専門的な分析機能の搭載
このチャットボットには、ユーザーとの会話内容を分析するレポート生成機能も搭載されています。会話を自動でカテゴライズし、その比例関係を算出するこの機能により、事業者は顧客の興味や悩みを明確に可視化できます。製品やサービスの改善点を知りたい企業や、新たなビジネスのアイデアを求める方に特にお勧めしたい機能です。
GPT-4o miniのパフォーマンス
「うちのAI」が実装する「GPT-4o mini」は、従来のモデルであるGPT-3.5Turboを凌ぐ処理速度と精度を誇ります。応答速度が速く、顧客の満足度に直結します。また、高度な言語処理能力を駆使することで、より自然で正確な応答が可能になり、顧客への行動を促す効果も高めます。
この新しいAIモデルにより、JetBは「うちのAI」を通じて迅速かつ質の高い調査やカスタマーサポートを実現していると自負しています。
自動更新機能の実装
「うちのAI」を既に利用している顧客に対しても、このGPT-4o miniへの自動移行が行われますので、特別な手続きは不要です。シームレスな移行が可能で、利便性がさらに向上します。
JetB株式会社について
JetB株式会社は、CMSを活用したWebサイト制作などを手がける企業です。近年、AI技術にも力を入れ、さまざまな新サービスを提供しています。2023年にはAIチャットボットやAIアシスタント機能を次々とリリースし、創業10周年を迎えました。
公式サイトでは製品の詳細や導入に関する情報を確認できますので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。
このように進化し続ける「うちのAI」。今後の展開にも大いに期待が寄せられています。