飲食店やサロンの経営課題解決！新しい店舗運営システム提供開始

飲食店やサロンの経営効率化を実現する新サービス

有限会社日本SSが新たにリリースしたサービス「Indirect Support System（以下、ISS）」は、多店舗展開を行う飲食店やエステサロンを経営するオーナーに向けた画期的なシステムです。このシステムは、経営上の様々な課題を一手に解決できるよう設計されています。

経営者が抱える様々な課題

近年、飲食業界やサービス業では人手不足や原材料の高騰、店舗間オペレーションのばらつき、売上の低迷といった問題が顕著に表れています。特に多店舗を展開するオーナーたちにとっては、次のような悩みが深刻化しています。

- 複数店舗の管理が属人的になり、手が回らない。
- アルバイトスタッフの育成がうまくいかない。
- スタッフの評価方法が不明確である。
- 店舗品質を均一に保つことができない。
- 口コミや評価も増やせず、集客に苦労している。

店舗数が増せば増えるほど、コントロールが難しくなると同時に現場の裁量も重視しなければならず、そのバランスを取るのが困難です。加えて、現在サービスのDX化は進んでいるものの、運営や人材育成に焦点を当てたシステムは少なく、効果的な支援が求められています。そこで弊社は、長年の多店舗経営経験を生かし、オールインワンのシステムを開発しました。

ISSの主要な機能

本サービスの特徴として、以下の4つの機能があります。

1. アンケートシステム

お客様からの意見を収集するアンケートシステムにより、お店の改善とGoogleレビューの向上を目指します。このシステムは、顧客がストレスなく答えられるよう工夫されています。また、公式LINEへの誘導も行いやすく、リピーター獲得につなげます。

2. 公平な人事評価システム

自己評価と上司の評価を融合したシステムで、公平かつ透明な評価が実現します。これにより、スタッフの定着率が向上し、離職率も低下します。可視化された評価はスタッフのモチベーションを高める効果もあります。

3. QSCチェック

「品質」「サービス」「清潔さ」という店舗運営の重要な要素を簡単にチェックできる機能です。チェックシートに入力するだけでリアルタイムに各店舗の状態を把握できるため、品質の均一化を図れます。

4. デイリーチェックシート

開店準備作業を整理し、アルバイトスタッフのみでの開店準備を容易にします。これにより、店舗間のバラつきが軽減され、一貫した高品質の運営が可能になります。

導入効果の一例

実際の導入効果として、岡山県にある複数店舗を展開する店舗では、導入後2ヶ月でアルバイトだけでの開店・営業が可能になったり、他の店舗ではGoogleレビューが向上し、公式LINEの友だちも増加したとの事例が報告されています。ただし、個別の効果は保証されるものではありません。

対象となる企業

「ISS」は、ファーストフード店、居酒屋、カフェ、和洋中レストランなどの飲食チェーンや、ネイルサロン、美容院、まつげサロンなどのエステサロンを展開する企業を対象にしています。店舗オペレーションを均質化し、顧客満足度を向上させたいと考えている方々に最適なサービスです。

料金体系

初期費用は発生せず、月額制でご利用いただけます。経営の効率化を図るための第一歩として、ぜひご検討ください。

お問い合わせ

本サービスについての問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
有限会社日本SS
担当：大森
[住所] 岡山県岡山市北区磨屋町1-5　セシルプラザ3F
[電話番号] 086-250-5566
[メール] [email protected]

CATEGORY:飲食ビジネス、サービス業、企業支援

今後も日本SSは、現場の発想から生まれた実践型システムを通じて、多店舗運営の可視化と効率化を進め、飲食業界やサービス業界の成長を支援していく所存です。