関西万博に向けて大阪梅田駅に音声認識システムを導入！

大阪梅田駅に音声認識システム「YYSystem」が登場

2024年10月1日、大阪梅田駅で新たな音声認識システム「YYSystem」が本格導入されることが決まりました。このシステムは、株式会社アイシンが開発したもので、関西万博に向けた準備の一環として多言語対応の機能を持ち合わせています。

YYSystemの特徴

「YYSystem」は、27か国語に対応しており、日本語、英語、中国語（簡体字）、韓国語などが含まれています。このシステムはAIを用いてリアルタイムで会話を翻訳し、その内容をディスプレイに表示します。これにより、多国籍の旅行者が困ることなく情報を得られる環境が整うのです。

実証実験の成果

アイシンでは、システムの導入に先駆けて、今年の7月から約2か月間にわたる実証実験を行いました。その結果、駅での案内に頻繁に使用される言葉やフレーズの音声認識や翻訳の精度が向上していることが確認されました。この成果を受けて、正式な導入が決まりました。

拡大計画

「YYSystem」の初期導入は大阪梅田駅の2階西、3階西、3階東の案内カウンターに設定されていますが、今後は京都の河原町駅や神戸の三宮駅などへの導入も予定されています。アイシンは、インバウンド需要の高まりや聴覚に障がいのある方を含む多様なニーズに応えるため、こうした新技術を積極的に取り入れていきます。

駅での快適な移動を実現

新設される「YYSystem」により、出発地や目的地が異なる旅行者が言語の壁を気にすることなく、大阪の公共交通機関をスムーズに利用できるようになるでしょう。また、聴覚障がいのある方々に対しても、必要な情報を視覚的に得られる環境を提供することが実現します。

このように「YYSystem」は、ただの音声認識システムに留まらず、関西地域でのインバウンド観光の利便性を大きく向上させる役割を果たすと期待されています。大阪梅田駅から始まるこの取り組みは、地域全体の観光促進にも寄与することでしょう。

今後もAIと技術の進化により、さらなる利便性が生まれることが期待されます。