ホスピタリティの新境地を開くmatsuri technologiesとは
最近、matsuri technologies株式会社が、マーケットプレイス型の荷物預かりサービスを提供するBounce Japanと協力することを発表しました。この連携により、宿泊者に対して次世代のホスピタリティ体験が提供されることになります。今回は、他では味わえない新しいサービスの魅力や背景について詳しくご紹介します。
マーケットプレイス型の荷物預かりサービス
Bounceは、2019年に設立され、北米、ヨーロッパ、アジア、オセアニアを含む4,000以上の都市で23,000以上の荷物預かり拠点を展開しています。旅行者や地元の利用者に短期で荷物を預けるサービスを提供することで、快適な旅をサポートしています。今回matsuri technologiesは、Bounceの荷物預かりサービスを自社の宿泊施設でも導入することで、宿泊と移動、さらには文化体験の融合を図ります。
matsuri technologiesの革新性
matsuri technologiesは、民泊や宿泊施設向けの顧客管理ソフト「m2m Systems」を提供しており、宿泊客にBounceの荷物預かりサービスを活用できる機会を提供します。これにより、宿泊者は身軽になり、新しい発見や体験にフォーカスできるようになります。さらに、この協業によりmatsuriの宿泊インフラは機能的に拡張され、顧客満足度の向上に大きく貢献することが期待されます。
インバウンド需要の拡大に対応
近年、日本を訪れるインバウンド旅行者が増加しており、民泊市場への需要は多様化しています。matsuri technologiesは、これに応える形で宿泊施設の機能を進化させています。増加している旅行者に向けて、快適でスムーズな宿泊体験を提供することが、観光立国としての日本を実現するための重要な課題です。
StayXの特徴
また、matsuri technologiesが提供する「StayX」というソフトウェアは、空間の価値を最大化することを目的としています。これは、賃貸物件を1泊単位や短期賃貸で運営できるようにするなど、柔軟に変化可能な空間に生まれ変わらせるソリューションです。このようなテクノロジーによって、宿泊業界の経営と運営が大きく効率化され、利用者にとっても利便性が向上します。
matsuri technologiesのビジョン
matsuri technologiesは、インターネットでの集客、リアルタイムでの在庫管理、AIによる清掃員管理など、宿泊施設の運営全般をサポートします。労働力不足が問題となっている日本において、技術を駆使して新たな社会インフラを築くことを目指しています。これにより、いつでもどこでも必要な時に必要な空間を提供することが可能になります。
まとめ
Bounceとの提携を通じて、matsuri technologiesは今後も新しいホスピタリティ体験を追求し、宿泊業界にさらなる革新をもたらすことでしょう。快適で便利な旅行体験を提供することで、日本全体の観光立国としての発展にも寄与していくことが期待されています。新しい旅行の可能性を探るこの取り組みに、ぜひ注目してみてください。