コラントッテのECサイト、ReviCo導入でレビュー増加とコスト削減を実現

コスト削減とレビュー数増加を同時に実現！

株式会社ReviCoは、コラントッテの公式ECサイトにレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を提供したことで、コストを半減させ、同時にレビュー投稿数を2.6倍に増加させる成果を上げました。これにより、ECサイト運営における課題を解消し、さらなる売上向上を狙っています。

コラントッテのプロフィール

大阪に本社を置く株式会社コラントッテは、1997年に設立された磁気治療器のパイオニアで、独自の磁気技術を駆使した健康製品を数多く展開。アスリートのパフォーマンス向上を支援する商品も多く、質の高いヘルスケアを提供しています。これまで、他のSaaSレビューツールを利用していましたが、以下のような課題を抱えていました。

- コストに対する効果の薄さ
- 売れ筋商品にレビューが偏る傾向
- 絞り込み機能の不十分さ
- 購入用途に関するデータの不足
- 收集したレビューの管理効率が悪い
- レビュー件数を増やし、購入検討者の不安を解消したい

これらの問題を解決するために、ReviCoが導入されました。

ReviCo導入後の変化

ReviCoが導入されたことにより、以下のような効果が現れました。

- コストの半減: 月額利用料が1/2に削減され、運営コストの軽減が実現。
- レビュー投稿数の増加: 従来の月間レビュー投稿数が前年同月対比で2.6倍に増え、購入者からのフィードバックが豊富に。
- 情報の幅広い取得: 年代、性別、購入目的などのデータ投稿割合が70%を超え、絞り込み機能を活用することでマーケティングに有効利用。
- 高い応募率: ReviCoが運用するレビュー投稿キャンペーンでは、応募率が50%を超え、ユーザーからの参加が促進されました。

コラントッテの声

コラントッテのEC営業課課長、白濱馨様は「ReviCo導入により、口コミの投稿数が増加し、お客様にとってもレビュー投稿がしやすい環境が整いました」と語ります。また、管理画面が直感的で使いやすいとのことで、レビューの管理や分析の効率もアップしていると続けました。「より多くのレビューが集まることで、顧客満足度の向上にもつながり、チーム全体のモチベーションも上がります」とのコメントも寄せられています。

ReviCoとは

ReviCoは、300以上のECサイトで導入されているレビューマーケティングプラットフォームです。消費者から集めた良質なレビューを元に、商品やサービスの信頼性向上を図り、コンバージョン率を高めることを目指しています。また、マーケティングデータの分析にも優れており、効果的な戦略の構築を支援します。

この新しいプラットフォームは、高評価レビューを収集しやすくするためのプレゼントキャンペーンまで実施。簡単な投稿の流れを提供し、無理なく顧客のレビュー投稿を促します。