セラクCCCとNTTデータイントラマートが協業強化、デジタル化推進へ向けた新たな一歩を踏み出す

セラクCCC、NTTデータイントラマートとの新たな協業契約

株式会社セラクCCC（以下、セラクCCC）は、NTTデータイントラマート社（以下、イントラマート）とのディベロップメントパートナー契約を2024年8月20日付で締結したことを発表しました。

この契約は、両社がこれまでに築いてきた協力関係をさらに強化し、企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するための重要なステップと位置づけられています。

これまでの成果

セラクCCCは、2023年からイントラマートと手を組み、同社のクラウド型ローコード開発サービス「Accel-Mart Quick」の新サービスである「カスタマーサクセス支援サービス」の開発に着手してきました。このサービスは、顧客がシステム導入からその活用までの過程で実質的な成果を上げるための支援を提供するものです。

サクセスチームは、コンサルティングやプロジェクト管理を行うサクセスマネージャーと、システムの設計や実装、トレーニングを行うサクセス担当者で構成されており、双方の専門性を活かしたチーム編成が特徴です。さらに、企業が自主管理できない場合には、セラクCCCが単独で導入や運用支援を実施し、現場訪問も含めたサポートを行うことができます。

このように、伴走型の支援を通じて企業のDX推進に寄与し、実績と信頼を高めています。

今後の展開

ディベロップメントパートナー契約により、今後の展開としてイントラマート社や「Accel-Mart Quick」を導入している企業へのカスタマーサクセスの支援を一層強化していく方針です。さらに、セラクグループに新たに仲間入りしたマインド社は、イントラマートに特化した技術力を活かし、システムの初期導入やアプリケーション開発を支援する役割を果たします。

企業情報

株式会社NTTデータイントラマート

.NTTデータイントラマートは、1998年に設立され、Webシステム構築向けの商用フレームワーク製品「intra-mart」の開発および提供に特化しています。これまでに9,500社以上の企業に導入され、200社以上のパートナーとも連携し、トータルソリューションを提供しています。

株式会社セラクCCC

セラクCCCは、Salesforceなどのクラウドシステムにおける運用と定着化支援を行っています。300名以上の専門人材が在籍し、400社以上の顧客に対して支援を行い、顧客の成功を持続的にサポートしています。

株式会社マインド

マインド社は、イントラマートの開発パートナーとして、システム開発から運用保守までの幅広いサービスを提供しています。両社の連携により、さらなる効率化とサービス向上が期待されています。

このように、セラクCCCとNTTデータイントラマートとの新たな契約は、DX推進への土台を築く重要な動きといえるでしょう。今後のサービス展開に目が離せません。