Appleの最新販売店プログラムが横浜に上陸！初の体験型店舗がオープン

C smartららぽーと横浜店が新たなApple体験を提供

2023年、Appleが展開する最新の販売店プログラム「Apple Premium Partner」日本1号店が、横浜のららぽーとにオープンしました。この新たな店舗は、ただの販売場所ではなく、Apple製品全体を体験できる場として設計されています。ストアテーマは「Apple体験のすべてをここで。」で、質の高いサービスやサポートを提供します。

店舗の特徴1: 顧客体験型サービスの拡充

新店舗では、従来のApple製品や周辺アクセサリの販売に加え、修理対応スペースやワークショップ専用スペースも設けられています。このスペースではデモ機を使ったワークショップやレッスンが行われ、来店者は購入前後にわたる手厚いサポートを受けることができます。特にお子様向けの体験ワークショップを通じて、幅広い世代の顧客に対応したサービスが計画されています。

店舗の特徴2: ワンストップで購入できる便利さ

全てのApple製品を取り扱うことにより、製品と関連アクセサリを同時に体験しやすいレイアウトが実現されています。また、モバイルPOSの導入により、顧客は製品体験をしたその場でスムーズに購入することが可能です。この新しい購入体験は、忙しい現代人にとって魅力的な選択肢となります。

店舗の特徴3: 法人向けサービスの強化

「C smart」では法人向けの「Small Business」サービスも用意されており、Apple製品のビジネスシーンでの活用例を常時展示しています。単なる製品購入を超えた提案を行い、さまざまな業種のニーズに応えています。

オンラインショッピングの強化

今後「C smart」では、オンラインストアの強化も予定されており、実店舗で購入した製品の配送サービスや、オンラインでの製品購入後の実店舗での受け取りサービスも用意することが計画されています。このように、一人ひとりのニーズに合わせたフレキシブルなサービスを提供することを目指しています。

代表の三上明氏のコメント

「C smart」の代表である三上明氏は、横浜が都内へのアクセスも良好で、地域に根ざしたビジネスを展開してきたことから、今回のオープンが実現したと述べています。また、Apple Premium Partnerの1号店としての責任と使命を感じており、地域のお客様に最適なサービスを提供していく意向を表明しています。

リニューアルオープン記念特典

7月29日と30日の両日には、リニューアルオープンを記念して特典も用意されています。各日先着50名にはApple Watchの割引、また各日先着25名にはiPad購入時にApple Pencilのプレゼントがされます。

このように「C smartららぽーと横浜店」は、顧客の期待を超える新しいApple体験を提供することを目指して立ち上がりました。今後の展開にも大いに期待が寄せられています。