2024年オリコン顧客満足度ランキングで近鉄不動産が2年連続1位を達成

近鉄不動産、顧客満足度ランキングで連続第1位

2024年9月2日、近鉄不動産株式会社は株式会社oricon MEが発表した「2024年オリコン顧客満足度ランキング不動産仲介売却マンション」において、総合第1位を獲得しました。これにより、近鉄不動産は2年連続でこの栄誉を手にしました。この結果は、近鉄不動産が提供するサービスの質の高さを示すものであり、顧客への信頼を裏付けるものと言えるでしょう。

評価項目別での高評価

今回のランキングでは、顧客からの評価が非常に高く、特に「問い合わせ対応」「利用のしやすさ」「担当者の提案力」といった項目で全て1位を獲得しました。これは、近鉄不動産が日々努力し続け、お客様のニーズに真摯に向き合っている成果です。関係者の声によると、「顧客の立場に立って行動することを信念にしている」という姿勢が、顧客からの高評価につながったと言います。

全国54店舗の広がり

近鉄不動産は全国に55店舗を展開し、顧客一人一人に対して安心・安全な不動産取引を提供しています。この広範なネットワークによって、利用者はより身近で便利なサービスを受けることができます。

顧客への思い

同社はお客様から「ありがとう」と言っていただくことを目指し、常に満足度向上に努めています。取扱物件の多様性や、取引手続きの円滑さなど、利用者にとっての利便性を追求し続ける姿勢が明らかです。顧客満足度の向上において、挑戦を続ける近鉄不動産のこれからの展望に目が離せません。

調査の詳細

この調査は、25歳以上79歳以下の男女を対象に、過去7年以内にマンションの売却のために不動産仲介会社を利用した人々からの意見を集めて行われました。調査の実施期間は2024年4月15日から5月7日まで。また、約7,327人の回答が寄せられ、64社の企業が対象となりました。具体的な評価は、インターネット調査を通じて行われました。