TechsPlusが自動決済サービス導入で業務効率化を実現した成功事例

TechsPlus株式会社は、オンライン塾「逆転コーチング」を運営する企業として、近年の生徒数増加に合わせた業務効率化を進めています。従来の手作業による決済処理がもたらす負担の増加と高額な手数料が悩みの種でしたが、ROBOT PAYMENTの提供する顧客管理・自動決済サービス「サブスクペイ Standard」を導入することで、これらの課題を解決しました。

顧客管理・自動決済サービス「サブスクペイ Standard」

「サブスクペイ Standard」は、特にサブスクリプションビジネスに特化した決済ソリューションです。複数の決済手段—クレジットカード決済、口座振替、コンビニ決済—を一元管理できるため、複雑な処理をスムーズに行うことが可能です。ユーザーのニーズに応じた柔軟な課金モデルを設計でき、効率的な運営を支援します。これにより、TechsPlusはより安全でスムーズな決済体験を顧客に提供しています。

導入の背景と課題

体験の向上や生徒数の増加と共に直面した課題は、決済処理の負担でした。生徒が100人を超えると、手動による管理は不可能に近い状態となり、特に決済失敗時のフォローアップに多くのリソースを費やす必要がありました。また、従来のシステムでは手数料が高く、経営を圧迫していました。これらの課題解決には、より効率的な決済システムが不可欠でした。

導入後の効果

「サブスクペイ Standard」の導入により、決済処理は自動化され、運営負担が大幅に軽減されました。決済失敗時には自動リトライが行われ、未払い状況の管理も簡素化されました。コスト面でも、従来のシステムに比べて数百万円の削減が達成され、収益性の向上に寄与しています。特に「Web口座振替」の利用により、従来の紙書類による手続きの手間も解消されています。

今後の展望

TechsPlusは生徒数のさらなる増加が見込まれており、「サブスクペイ」は今後の成長にも大きく貢献するでしょう。代表取締役の桃井啓匠氏も、「人員を増やすことなく、効率的な決済処理が行える最適解」と評価しています。今後もこのシステムを通じて、より多くの生徒へ質の高い教育支援を続けていくことでしょう。

この成功事例を通じて、業務効率化における自動決済の重要性が再認識されており、他の企業でも参考となる導入事例となっています。詳しい導入事例や詳細については、ROBOT PAYMENT及びTechsPlusの公式サイトから確認できます。